Recebi o aviso de pagamento de uma factura referente ao mês de julho no valor de 51.99€, quando o serviço a que esta factura diz respeito já foi cancelado pela NOS em Março de 2024.
Já tentei resolver na área de cliente, mas parece que ninguém tem competência para anular uma factura que foi indevidamente emitida, aliás, penso que já a de junho foi erradamente emitida, já que era o mês que cessava o contrato.
Tenho a cópia do documento de cancelamento do serviço, mas não tenho como o enviar, não ha mails disponíveis nesta empresa.
Lamento que uma empresa que deveria ser líder no atendimento e serviços, me deixe decepcionado e até justificar a mudança de operadora.
