Renegociei o meu contrato na segunda feira, ontem e hoje liguei para o serviço de apoio ao cliente, falei com vários departamentos e continuo à espera do agendamento da instalação. Encontro-me sem TV e NET. Até agora nada de SMS com agendamento
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Mas vai trocar os equipamentos? (ex: Fibergateway WiFi 6)
Se está sem serviço ligue 16209.
boas
Não é por renegociar que tem de fazer uma nova instalação.
boas
e qual foi a renovação? já tinha IPTV? já tinha telefone? onde esta reportado uma avaria? ou que não tem serviço?
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