Skip to main content
Resolvido

Comprei um eSIM da MEO e ainda não recebi o QR Code por email

  • May 7, 2026
  • 1 resposta
  • 13 visualizações

Olá pessoal, comprei um eSIM da MEO hoje de madrugada e já recebi o número da encomenda, então acredito que o pedido foi criado corretamente. Porém, já faz muitas horas e ainda não recebi nenhum email com o QR Code ou instruções para ativação do eSIM.

Já verifiquei spam/lixo eletrônico e nada apareceu. Alguém já passou por isso? Demora assim mesmo ou preciso entrar em contacto com o suporte para reenviar?

Solução por ana_Paula

Olá ​@Mateus16 

Contacte o Apoio ao Cliente 16200 (consulte o tarifário) para verificarem a situação.

1 resposta

ana_Paula
Super User
Forum|alt.badge.img+25
  • Super User
  • Solução
  • May 7, 2026

Olá ​@Mateus16 

Contacte o Apoio ao Cliente 16200 (consulte o tarifário) para verificarem a situação.