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Pergunta

Receber chamadas de voz, no estrangeiro.(Angola)

  • 6 de agosto de 2024
  • 1 resposta
  • 51 visualizações

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Boa tarde,

Sou assinante de Pacote com telemóvel.

Estou em Angola e tenho o Roaming ativo, o meu numero conecta-se à rede UNITEL, mas quando alguém me liga de Portugal a chamada não se completa e a pessoa recebe uma mensagem a dizer:  numero não atribuído, mas se eu ligar daqui consigo efetuar as chamadas.

Alguém me pode ajudar?

Obrigado.

 

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1 resposta

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  • Especialista MEO
  • 61 respostas
  • 29 de outubro de 2024

Boa tarde @Nuno.Isidoro,

Nestas situações, deve confirmar se a definição “Roaming” está ativa no seu telemóvel, para além da app my MEO. Caso a situação persista, será necessário usar os contactos de apoio técnico no estrangeiro (https://www.meo.pt/linhas-apoio) ou abrir um pedido na área de cliente.

Obrigado!


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