Troquei os pontos MEO pela mensalidade da Sportv, mas agora não consigo cancelar o canal pela mesma via que activei.
Solução por NeoPayne
Ver original
Reputação 7
+24
Para cancelar sporttv ligue 800200106.
+1
Obrigado pela resposta.
No entanto porque terá que ser por telefone se a opcção está activa na smartTV para o fazer, mas não dá!
boas
tem de ser por telefone...é assim a mais de 2 anos.
+1
boas
tem de ser por telefone...é assim a mais de 2 anos.
Então!!! ok!!!
Reputação 7
+24
Isso já está assim desde 2019… pouco depois da Sporttv perder os direitos todos… então a malta estava a cancelar em massa. Então decidiram fazer os cancelamentos apenas por telefone, assim o operador podia tenter reter o cliente com algum preço promocional. E desde então que nunca mais foi possível cancelar pela box.
+1
Eu activei a Benfica Tv (cancelei na BOX) e Sportv (cancelei por telefone), no entanto existem items cobrados, 11,996 euros e 9,990 euros pelos dois canais.
Não dá para perceber. Estás situações deviam ser mais claras.
Em principio deve ficar tudo resolvido, mas existem erros na facturação e é sempre para o lado do cliente, neste caso vou pagar mais 21,986 euros.
Mas tudo ok!!!
Reputação 7
+24
Depende em que dias faz a adesão e do período de faturação. Os acertos depois são feitos na fatura seguinte.
Mas esse btv bilhete época não tem período de subscrição de 1 ano?
+1
Depende em que dias faz a adesão e do período de faturação. Os acertos depois são feitos na fatura seguinte.
Mas esse btv bilhete época não tem período de subscrição de 1 ano?
Não percebo o que é btv bilhete época!!
Reputação 7
+24
Bilhete época é a subscrição anual a um preço promocional.
Se aderiu a esse, vai ter que ficar com o canal durante um ano.
+1
eu troquei os pontos pelo canal e no mesmo dia fiz a desactivação.
Reputação 7
+24
Mas ativou o pacote anual em vez do mensal.
Qual é a data de subscrição obrigatória que lhe aparece na box?
Responder
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.