Troquei da box antiga para a nova box android com a ideia que iria poder ver netflix e disney+, a realidade é que de inicio funcionava tudo bem, até que do nada a disney+ desapareceu da box. Liguei pro suporte dizem que não é da meo, é da disney. Passado dois dias voltou a aplicação da disney, usei para ai uma semana e ja desapareceu novamente. Claramente é um problema com a box oh que?
Resolvido
problema com disney+
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Na Play Store não aparece a opção "Abrir" ("Open"), Para Abrir a app?
Já Experimentou Reiniciar a Box, e Verificar se a app Aparece?
Acho Totalmente Estranho, que a app Disney + esteja Instalada na Box mas Não Apareça nas Apps Instaladas....
Mas, se a app Continuar sem Aparecer, Suguiro que Experimente Fazer um Reset, Repondo a Box aos Parâmetros de Fabrica (Apagando Todos os Dados da Box, e Configurando a Box Novamente), indo nas ⚙️ "Definições" > "Preferências do Dispositivo" > "Acerca de" > "Reposição de dados de fábrica"
+25Olá
A app não pode simplesmente desaparecer sem qualquer razão para tal.
Abra a Play Store e pesquise por "Disney+" e verifique se a app se encontra instalada.
Fui à app store, pesquisei disney+ e apenas aparece a opção de "more info", clicando, apenas aparece a opção, unistall. Cliquei e voltei a instalar a app e apenas aparece uninstall como opção novamente. Voltei ao menu de inicio onde diz "apps" " installed apps" e não aparece a disney.
+24Olá
Na Play Store não aparece a opção "Abrir" ("Open"), Para Abrir a app?
Já Experimentou Reiniciar a Box, e Verificar se a app Aparece?
Acho Totalmente Estranho, que a app Disney + esteja Instalada na Box mas Não Apareça nas Apps Instaladas....
Mas, se a app Continuar sem Aparecer, Suguiro que Experimente Fazer um Reset, Repondo a Box aos Parâmetros de Fabrica (Apagando Todos os Dados da Box, e Configurando a Box Novamente), indo nas ⚙️ "Definições" > "Preferências do Dispositivo" > "Acerca de" > "Reposição de dados de fábrica"
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