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Resolvido

Perplexity

  • February 3, 2026
  • 4 respostas
  • 129 visualizações

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Estou a utilizar o serviço grátis durante um ano do PERPLEXITY PRO. Ainda não fez um ano e desde do dia 30 Janeiro que me diz que não tenho serviço PRO, e ao fim de 3 ou 4 pesquisas diz para atualizar para PRO e não permite efetuar mais pesquisas. ( AINDA NÂO FEZ 1 ANO), não consigo contatar a MEO por nenhum meio. Como resolvo esta situação?

Solução por ana_Paula

Olá ​@carlos66 

Tem de associar um método de pagamento para a oferta continuar ativa.

4 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • February 3, 2026

Olá ​@carlos66 

Tem de associar um método de pagamento para a oferta continuar ativa.


Eu já adicionei o metodo de pagamento e mesmo assim não volta a ter o pro… Clico para atualizar para o pro, pedem quase 20 euros por mês...


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Ricardo Morim 

Já Experimentou Tentar através do Website em www.perplexity.ai/ >


Já tentei, não deu, estava a tentar cobrar o cartão, já estou a falar com o suporte, eles dizem que nem historico da subscrição na minha conta… E não consigo ver o cupom que me foi dado para validar com eles, pois a promoção já acabou…