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O MEO Cloud vai ser descontinuado

  • December 22, 2025
  • 147 respostas
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147 respostas

hugosimoes84
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Deixar a minha honesta opinião…

Para o que estamos a pagar TODOS os meses à MEO.. nas suas facturas chorudas… dava para manter o MEO CLOUD aberto com 1 misero euro a cada cliente desviado só para este serviço.

Eu acho mesmo mau descontinuar-se o serviço.

Não li nada sobre o porquê, nem acho que interessa muito.

A MEO está sempre a tirar coisas e nós a pagar balúrdios… é canais, é a frequência de 160mhz no 5ghz, etc.. e agora o MEO CLOUD. Nem sei se o MEO KANAL está ainda vivo… bem podiam descontinuar também.

Eu tenho lá coisas no MEO CLOUD mas ir tudo com os ciganos.

Não sei quem já estava a mostrar alternativas para migrar mas pelo amor da santa… nenhum daqueles serviços listados oferece 25gb, nem oferece as opções que o MEO CLOUD tem.

É realmente uma pena… e é também realmente vergonhoso...


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • March 7, 2026

Olá ​@hugosimoes84 

Concordo que é uma pena, mas infelizmente vai ser mesmo descontinuada. Talvez também esteja relacionado com a venda do Data Center na Covilhã e também à baixa utilização (em geral) do serviço.

Os 160Mhz no 5Ghz foi removido apenas do Fibergateway WiFi 5, continua disponível nos restantes modelos.


hugosimoes84
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Não sei nada sobre a venda do Data Center da Covilhã, mas acho isso também mau.

Eu usava o MEO CLOUD para armazenar ficheiros relativamente grnades (teria de partir em bocados de ~2.5GB), para posterior partilha com pelo menos um amigo.

Provavelmente se eles tivessem 50GB de espeço, mais pessoas o utilizariam mais, já que as alternativas mencionadas lá mais para cima não têm tanto espaço. Mas também temos de ver que o interface MEO CLOUD não era assim tão fluído, o que poderia dificultar a experiência.

Lá terei de montar o meu próprio armazenamento local e torná-lo exposto à interwebs… com um SSD de 256GB.

Sim, tenho ainda o antigo Fibergateway tal como muita gente e provavelmente precisa de ser trocado por algo mais recente. Resta saber se irão cobrar pela troca… mas teria de vir cá algum técnico para mover o router para fora do ”esconderijo” que mantem o sinal fraquíssimo...


  • Novo Membro
  • March 9, 2026

Boa tarde,  Já tentei varias vezes entrar na cloud e da sempre erro. Como faço para retirar os meus ficheiros ?


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • March 9, 2026

Olá ​@MIcas02 

Se não consegue transferir através do site ou app, sugiro que contacte a equipa MEO Cloud Aqui >.


Forum|alt.badge.img+1

Se serve para alguma coisa, aqui fica a minha opinião.

Eu era um dos que usava imenso esta aplicação.

Entendo a lógica de descontinuação porque venderam o DC Covilhã, e a redução das pessoas que está acontecer na empresa.. ainda assim não concordo com a descontinuação. Digo que é falta de visão!

Algumas pessoas pelo fórum dizem que o serviço não tinha utilizadores suficientes.. é uma mentira!

A empresa simplesmente deixou de investir neste, e noutros, serviços que tem. Como tudo, se não é uma aposta, o fim é anunciado, e grande parte, apenas devido a falta de visão para transformar algo que é bom em lucrativo. Mais vão ser descontinuados, sabemos, lembro-me já de um que não vou dizer!

Quem sabe, qualquer dia tb descontinuam a fibra, e as torres de antenas.. ah espera, já venderam parte.. pois! Tudo dito, será que é por isso que a DIGI já tem mais antenas 5G?

Até fiquei surpreendido por ver que estão a tentar dar nova vida a aplicação do SAPO, que sinceramente, passou a ser uma aplicação de spam (por dia, recebo umas 20 notificações, sem qualquer noção do interesse demonstrado no inicio, é só mandar tudo).

Esta vou eu descontinuar do telem…!


  • Novo Membro
  • March 10, 2026

Acabaram com o Meo Music que era um espetáculo. Agora acabam com isto. E a mensalidade sempre a subir. Vão se lixar.


  • March 10, 2026

Se serve para alguma coisa, aqui fica a minha opinião.

Eu era um dos que usava imenso esta aplicação.

Entendo a lógica de descontinuação porque venderam o DC Covilhã, e a redução das pessoas que está acontecer na empresa.. ainda assim não concordo com a descontinuação. Digo que é falta de visão!

Algumas pessoas pelo fórum dizem que o serviço não tinha utilizadores suficientes.. é uma mentira!

A empresa simplesmente deixou de investir neste, e noutros, serviços que tem. Como tudo, se não é uma aposta, o fim é anunciado, e grande parte, apenas devido a falta de visão para transformar algo que é bom em lucrativo. Mais vão ser descontinuados, sabemos, lembro-me já de um que não vou dizer!

Quem sabe, qualquer dia tb descontinuam a fibra, e as torres de antenas.. ah espera, já venderam parte.. pois! Tudo dito, será que é por isso que a DIGI já tem mais antenas 5G?

Até fiquei surpreendido por ver que estão a tentar dar nova vida a aplicação do SAPO, que sinceramente, passou a ser uma aplicação de spam (por dia, recebo umas 20 notificações, sem qualquer noção do interesse demonstrado no inicio, é só mandar tudo).

Esta vou eu descontinuar do telem…!


 

Fala de mais e não sabe nada, só em 2023 mais de 65% das contas estavam sem qualquer utilização por um período superior a 18 meses, em 2024 esses valores voltaram a aumentar e eles deixaram de investir, em 2025 o serviço deixou praticamente de ser utilizado, nao fazia qualquer sentido a sua manutenção após a venda do DC.

 


  • Membro
  • March 11, 2026

Era bom que pudéssemos entrar na conta e descarregar os ficheiros. clicando no botão entrar aparece uma mensagem de que não é possível criar mais contas no Meo Cloud. Criar conta??? Eu quero é entrar para descarregar os meus ficheiros. De que server dizer que é até 15 de Março se não dá para entrar e fazer download dos ficheiros? Bons programadores...

Bom Dia,
Passa-se o mesmo comigo!
Algum moderador para dar resposta a este tema?
Obrigado,


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • March 11, 2026

Olá ​@mmsjavs 

Se não consegue transferir através do site ou app, sugiro que contacte a equipa MEO Cloud Aqui >.


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  • Visitante Sénior
  • March 12, 2026

Boa noite

Estou a tentar entrar na meocloud para fazer o download dos meus ficheiros e quando faço o login aparece a msg de que não é possível criar contas meo cloud.

Eu não quero criar, quero entrar na minha…. algu´´em sabe como se contorna esta situação? obrigada

 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@sgrilo 

Está a Entrar na Conta Correta onde Tinha os seu Ficheiros do MEO Cloud?

Se não Estiver a Conseguir Aceder a Conta Suguiro que Reporte a Situação a Equipa da MEO Cloud, para lhe Ajudarem a Resolver o Problema. Contactando por Aqui >


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  • Visitante
  • March 13, 2026

Olá ​@sgrilo 

Está a Entrar na Conta Correta onde Tinha os seu Ficheiros do MEO Cloud?

Se não Estiver a Conseguir Aceder a Conta Suguiro que Reporte a Situação a Equipa da MEO Cloud, para lhe Ajudarem a Resolver o Problema. Contactando por Aqui >

 


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  • Visitante
  • March 13, 2026

Ao iniciar o download dos ficheiros cliquei ao lado e removi uma pasta muito importante.

Necessito de recuperar essa pasta recorrendo ao dia de ontem, mas nao tenho espaço para isso nem me deixam comprar espaço.

Ajuda pf


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • March 13, 2026

Olá ​@Sarg68 

Pode recuperar a pasta clicando nesta opção:

Não tendo espaço, tem de baixar os ficheiros e eliminá-los da MEO Cloud para ter espaço suficiente para recuperar a pasta.


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  • Visitante
  • March 13, 2026

Olá ​@Sarg68 

Pode recuperar a pasta clicando nesta opção:

Não tendo espaço, tem de baixar os ficheiros e eliminá-los da MEO Cloud para ter espaço suficiente para recuperar a pasta.

Obrigado pela resposta e pela rapidez.

Ja esvaziei a cloud e estou a fazer recuperação de ontem, mas so necessito de recuperar a tal pasta que apaguei sem ter feito download da mesma. Ha alguma possibilidade de recuperar essa pasta apenas? é que uma recuperação total com data de ontem vai ultrapassar o espaço que possuo e nao consigo comprar mais espaço. será que a Meocloud nao me pode vender espaço?


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • March 13, 2026

Olá ​@Sarg68 

É possível recuperar a pasta através deste mesmo botão. Se a pasta exceder o espaço que tem na MEO Cloud sugiro que contacte a Equipa MEO Cloud Aqui >.

 


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  • Visitante
  • March 13, 2026

Olá ​@Sarg68 

É possível recuperar a pasta através deste mesmo botão. Se a pasta exceder o espaço que tem na MEO Cloud sugiro que contacte a Equipa MEO Cloud Aqui >.

 

Nao me aparecem:

E ja enviei mensagem nesse formulario e ate agora ainda nao responderam. so preciso de espaço para recuperar tudo a ontem ou saber se consigo recuperar a ontem a pasta que apaguei por engano


Atualizado a 16.01.2026

O serviço MEO Cloud será descontinuado no dia 15 de março de 2026. Para garantir que não perde os seus conteúdos, deve fazer o download de todos os ficheiros ou outros conteúdos para um dispositivo local antes dessa data. Após 15 de março, todos os conteúdos serão eliminados permanentemente e não será possível recuperá-los, nem aceder à conta MEO Cloud.

Apesar de ser um serviço de armazenamento, o MEO Cloud não é um serviço de backup, pelo que a responsabilidade pelos conteúdos alojados é do cliente.

 

Se tiver um plano pago de 1 ano ainda ativo a 15 de março de 2026, o valor correspondente será devolvido na totalidade. Para receber o reembolso, deve enviar o comprovativo de pagamento ou fatura, assim como o comprovativo de IBAN através do formulário do MEO Cloud.

 

Para continuar a armazenar os seus ficheiros, sugerimos a migração para uma das soluções disponíveis no mercado:

  • Google Drive – 15 GB gratuitos
  • Microsoft OneDrive – 5 GB gratuitos
  • Apple iCloud – 5 GB gratuitos
  • Dropbox – 2 GB gratuitos

Cada um destes serviços oferece também planos pagos com maior capacidade, ajustados às suas necessidades.

 

Para mais esclarecimentos, contacte a equipa do MEO Cloud através do formulário.

Boa Noite,

Infelizmente, deixei-me para a última da hora, mas deve haver um qualquer bug com a página, porque quando tento entrar, responde que não é possível criar novas contas.

Como ultrapassar? Será que podem adiar o encerramento devido a este bug?

Obrigada,

Diana Trincão


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • March 14, 2026

Olá ​@Diana Trincao 

Sugiro que contacte a Equipa MEO Cloud Aqui > o mais breve possível.


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  • Novo Membro
  • March 15, 2026

grave vejo eu o serviço sempre a subir de preço e ao fim de alguns anos de cliente os telefonemas dizem ou assina mais 2 anos ou subimos o preço. literal. e ainda tiram serviços. quando dizemos que vamos mudar falam mal dos outros operadores. está gravado nas chamadas. por isso como isto até me dava um certo jeito é mais uma para ir ali ao vizinho das 4 letras….

 


Olá!

Através do site, quer pelo telemóvel, quer pelo computador já não me está a ser permitido aceder. Tem o aviso de que o serviço terminará hoje e não permite avançar para além disso. 

No entanto, no telemóvel ainda tenho acesso à aplicação. Mas a única forma que estou a conseguir fazer o download dos ficheiros é de forma individual… 

Alguém sabe de alguma forma mais fácil e prática de fazer a transferência dos ficheiros?

Obrigada!


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • March 15, 2026

Olá ​@Catarina Girão 

Tecnicamente ainda é possível aceder através do https://meocloud.pt/home/


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  • Observador
  • March 15, 2026

Não consigo descarregar os dados. Vou ter de apresentar queixa no regulador. Surreal 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Abutre_Negro 

Já Experimentou Contactar a Equipa do MEO Cloud por Aqui >