Novas versões da app MEO Go

Boas,

Para quando uma atualização do site do MEO GO?

Atualmente o site continua sem disponibilizar alguns serviços que já existem na app MEO Go  e noutras plataformas.

Por exemplo , o videoclube e o AMC Selekt estão disponiveis na app MEO GO , mas não no site.

Era também importante para haver uma maior coordenação entre as equipas responsáveis pelas diferentes plataformas ( site , app MEO GO, Android TV, Apple TV e boxes ) para que todas disponibilizassem , sempre que possível , as mesmas funcionalidades e serviços.

Está prevista alguma atualização para uniformizar estas diferenças?

Boa noite,

A minha aplicação do MEO Go deixou de funcionar a algum tempo. Já instalei em outros dispositivos móveis tanto iOS como Android e aparece sempre a mesma mensagem "em atualização" 

Alguém sabe como resolver? Já desinstalei e instalei, limpei a cache,etc. 

Olá ​@T_89_Duarte 

Na sua MEOBox e na app MEO TV (em Smart TV's e Box's) está Tudo a Funcionar Normalmente?

Se Aceder através de um PC, no Website MEO Go (tv.meo.pt) > Acontece o Mesmo Problema?

Está a Aceder Dentro de Casa, Ligado a sua Internet MEO (Grátis), ou Fora de Casa, em Outra Rede?

Tem a Subscrição MEO Go Fora de Casa? 

Olá bom dia,

No web site aparece um problema, embora não seja a mesma mensagem, mas não funciona. Em seguida uma foto do que aparece no website.

Na TV está tudo normal e funcionam todos os canais. 

Tenho o MeoGo subscrito para ver TV fora de casa. Em ambos os dispositivos que estou a tentar é sempre fora da rede MEO. 

Obrigado 

Olá Novamente ​@T_89_Duarte 

No PC, através do Website, se Experimentar Terminar Sessão e Voltar a Iniciar Novamente, Continua a Precistir o Mesmo Problema?

Consegue Experimentar, em Ambos os Dispositivos, Tentar Aceder ao MEO Go Dentro de Casa, Ligado a sua Internet Fixa da MEO? 

Já Reportou a Situação a MEO através do Assistente Digital no my MEO >ou Contactando as Linhas de Apoio MEO >?

Olá novamente,

Neste momento não me é possível aceder dentro da rede MEO. Com relação aos logins já fiz desligar e ligar novamente, inclusive apagar os dados que estavam guardados e da sempre a mesma mensagem de atualização. 

Através do assistente digital é impossível fazer reclamação porque não tem nenhuma opção que inclua o MEO Go e sempre que escrevo isso diz que não consegue ajudar ou voltar a tentar mais tarde.

A linha de apoio ainda não tentei. 

Olá Novamente ​@T_89_Duarte 

De Qual Operadora é a Rede Móvel ou Internet Fixa que está a Utilizar?

Já Experimentou com Outra Rede Móvel ou Internet Fixa? 

Olá,

A internet móvel que estou a usar é dá MEO, mas neste momento estou fora do país. E para isso é que tenho usado o MEO Go para ver fora do país. Já experimentei outra rede móvel e outra internet fixa e dá o mesma mensagem. 

Olá Novamente ​@T_89_Duarte 

Qual País em que se Encontra? É um País da União Europeia?

Já Conseguiu Utilizar a app MEO Go Anteriormente nesse País?

O país é Alemanha.

Sim já consegui utilizar a APP MEO Go neste país e funcionou sem problema.

Aliás, já funcionou numa TV box da Xiaomi, mas a determinada altura deixou de dar para fazer o login através da TV box. E agora à cerca de um mês que me dá esta mensagem em qualquer dispositivo móvel que tenho, tanto iOS como Android.

​@T_89_Duarte 

Supostamente, na Alemanha, o Serviço Deveria Funcionar Normalmente. Como até já Funcionou Anteriormente

Consegue Experimentar Utilizar uma VPN, Ligada em Portugal, e Tentar Novamente?

Se o Problema Precistir, terá que Reportar a MEO através das Linhas de Apoio MEO >

Nas SmartTV's e Box's, como a sua Box da Xiaomi, a MEO Apenas Disponibliza (Oficialmente) o Acesso a app MEO TV, que Substitui uma MEOBox Tradicional, mas Apenas Premite o seu Acesso Dentro de Casa, Ligada a Internet do seu Serviço TV+Net Fibra da MEO

Para Ver e Aceder ao MEO Go Fora de Casa em uma SmartTV ou Box, terá que Utilizar a app MEO Go no seu Telemóvel ou Tablet e Transmitir o Canal ou Conteúdo a sua Escolha por ChromeCast ou AirPlay (Dependendo da Disponiblidade de Cada Equipamento) para a sua SmartTV ou Box

Boa noite a todos, 

Update:

Acabei de entrar em contacto com a linha de apoio técnico do qual informei a situação e tentaram fazer um procedimento remotamente, no qual, me pediram para apagar a aplicação e voltar a instalar e ver se resolveu mas nada... Continua a mensagem "em atualização" em todos os equipamentos que estou a usar. 

Fui informado que fizeram um pedido interno de apoio mais especializado e vou ser contactado com a solução (pelo menos assim o espero).