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Olá ​@GuyQui 

Aparece algum erro? Já tentou limpar cache da app?

Se não sai do ecan inicial como é  posso limpar a cache. Por mais instalar, desinstalar que faça não passa do ecran inicial

Olá ​@Antonio Manuel de Amorim Monte 

Quando Indica que Não Sai do Ecrã Inicial, é o Ecrã de Iniciar Sessão com o Botão "entrar com MEO ID"? Que ao Clicar no Mesmo Não Consegue Iniciar Sessão?

Qual é o seu Telemóvel? É Android ou iPhone?

Para Limpar a Cache da app, como indicou a ​@ana_Paula acima, é Através das Informações da app nas Definições do seu Telemóvel. Mas se após Desinstalar e Voltar a Instalar a app a Situação Preciste, poderá Existir Algum Outro Problema.

Telemóvel iPhone.

Ecran de iniciar sessão com o Botão “entrar com MEO ID”

Olá Novamente ​@Antonio Manuel de Amorim Monte 

Qual é o Navegador que Têm Definido como Padrão no seu Telemóvel? Já Experimentou Alterar para Outro Navegador, e Tentar Novamente?

Para Ver e Alterar o seu Navegador no iPhone vá nas "Definições" > "Aplicações" > "Aplicações predefinidas" > "Aplicação de navegação"

Estou a Indicar isso, porque, ao Clicar em "entrar com MEO ID" Deveria ser Redericionado para o Seu Navegador Padrão Selecionado, para Assim Iniciar Sessão na sua Conta MEO ID.