Boa noite,
comprei uma appletv 4k 1st gen e ainda não consegui utilizar a aplicação da MEO.
Tenho a MEO já configurada como fornecedor de serviço, já instalei a última versão da Apple TV e continua igual.
Penso que a App não esteja em atualização porque já está assim há uns dias.
Já reinstalei a MEO Go e continua igual (versão 4.12.1)
Obrigado!
+24Experimente nas definições, remover o fornecedor do serviço, e de seguida voltar a aceder a aplicação e ativar, e configurar novamente.
Se nada resultar terá que ligar ao apoio técnico a pedir ajuda através das Linhas de Apoio MEO
Nota: A app MEO para Apple TV só funciona dentro de casa onde tem o seu serviço de TV+Net Fixa por Fibra da MEO instalado
Obrigado pela resposta. Já tinha tentado e não resultou.
Contactei o apoio técnico que também não me conseguiu resolver o problema, dizem que vão contactar nas próximas 24h para tentar resolver com um técnico mais especializado.
Está aqui um mistério…
+24Depois partilhe aqui se foi contactado no tempo esperado, e se teve a solução para o problema ficar resolvido.
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