Fiz a compra de um smartphone Samsung Galaxy Z Flip 7 no dia 03 de Agosto, paguei 1259 € e até hoje não recebi nem o telefone, nem a devolução do valor pago nem mesmo um único contacto por parte da Meo. Já liguei, mandei mails e já reclamei por telefone. Infelizmente a simpatia dos operadores que atendem o telefone não me resolve o problema. Se, na altura que fiz a compra tivesse havido a indicação que não havia o equipamento em stock teria ido diretamente à loja comprar. Deixam a pessoa pendurada e sem 1250 euros na conta. Nunca tinha tido razão de queixa mas agora sim. Serviço de venda e pós venda deplorável . Nunca mais me apanham. O livro de reclamações e reclamação no Portal da Queixa vai ser o próximo passo.
LOJA ONLINE É PÉSSIMA
Concordo que a informação do stock, ou falta dele, devia ser mais clara.
Creio que trabalham com stock fictício, ou seja se o artigo não está em stock, mas está previsto um fornecimento em breve, a informação passada é que existe stock.
O problema é que, se houver algum problema ou atraso desse fornecimento, aí os clientes ficam, durante x tempo, sem os artigos que pagaram.
+24Concordo que a informação do stock, ou falta dele, devia ser mais clara.
Creio que trabalham com stock fictício, ou seja se o artigo não está em stock, mas está previsto um fornecimento em breve, a informação passada é que existe stock.
O problema é que, se houver algum problema ou atraso desse fornecimento, aí os clientes ficam, durante x tempo, sem os artigos que pagaram.
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