Atraso grave no desvio de traçado de postes e cabos – loteamento LP14/2019 (Mafra)
Bom dia,
Venho expor uma situação que se arrasta há mais de 1 ano e meio e para a qual continuamos sem qualquer previsão por parte da MEO, apesar de múltiplas diligências já efetuadas.
No âmbito das obras de um loteamento licenciado pela Câmara Municipal de Mafra, com o processo n.º LP14/2019, situado na Rua do Rochio, Zambujal, Mafra, foram integralmente executadas por nós as infraestruturas subterrâneas de telecomunicações, conforme projeto aprovado.
É necessária a intervenção da MEO para:
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desvio dos cabos de telecomunicações atualmente aéreos para as infraestruturas subterrâneas existentes;
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remoção de dois postes de madeira atualmente no local.
Diligências já realizadas:
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10/07/2024 – Reclamação enviada para gestao.documental@altice.pt (sem resposta);
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10/09/2025 – Reclamação efetuada em loja MEO, registada com o n.º 3-899936604088;
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23/09/2025 – Visita de um técnico da MEO à obra, que confirmou a viabilidade da intervenção e informou ter enviado o respetivo relatório e parecer internos.
Desde essa data, e passados mais de 4 meses, continuamos sem qualquer informação sobre prazos de execução, sabendo apenas que a obra terá sido atribuída a um parceiro externo.
O técnico que esteve no local tem sido sempre disponível, mas refere não ter qualquer visibilidade sobre o agendamento da intervenção, que pode ser daqui a 1 semana como daqui a 1 ano ou mais.
Impacto da situação:
Este atraso está a causar prejuízos muito significativos, uma vez que:
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a Câmara Municipal de Mafra mantém retida, há quase 2 anos, a caução das obras de loteamento, exclusivamente por esta intervenção não estar concluída;
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trata-se de um valor elevado, com impacto financeiro direto e grave;
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estamos totalmente dependentes da MEO para poder concluir o processo.
Acresce que a NOS também tem infraestruturas nos mesmos postes e informou-nos que aguarda contacto da MEO para proceder ao respetivo desvio, o que reforça que o bloqueio atual está apenas na falta de avanço por parte da MEO.
Pedido:
Solicito, por favor:
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esclarecimento sobre o estado atual do processo;
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indicação de um prazo previsível para a execução da intervenção;
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contacto de um interlocutor responsável que possa acompanhar este assunto até à sua resolução.
Após tantos meses de espera, esta situação tornou-se insustentável, com consequências financeiras graves para quem cumpriu todas as suas obrigações.
Agradeço desde já a atenção e fico a aguardar uma resposta.
