Bom dia,
Eu faço os pedidos na caixa de mensagens, depois desaparecem, e não consigo voltar a elas. Por exemplo :
Eu fiz uma reclamação no dia 16 de março e não aparece a minha mensagem , aparece apenas a mensagem da MEO a dizer que está concluído. Mas a verdade é que não está nada concluída e hoje tive que fazer outra reclamação, sobre o mesmo assunto (serviço), como não posso responder ao email da MEO tive de fazer outra reclamação.
Muito estranho e arcaico esta forma de trabalhar, não permite o contacto entre o cliente e os serviços e dão como concluídos sem tão pouco questionarem os clientes.
Gostaria de perceber a forma de comunicação entre a MEO e o cliente uma vez que pela área de cliente também não funciona, apesar de estarem sempre a apelar para os clientes optarem por este mecanismo.
Obrigado
