SMS do numero 3259
convem contactar o apoio ao cliente e fazer o bloqueio e desactivação do produtos de valores acrescentados...
basta andar na net para estas coisas acontecerem...
+24
Para mais informações aconselho que leia as publicações acima.
Pode cancelar e bloquear esse tipo de subscrições na sua área de cliente.
+24
Tem sido frequente. Muita gente recebeu. Ignore e não responda.
Os popups são um veículo de activação involuntária de serviços de valor acrescentado.
O envio de emails não é nada recomendado, é uma forma de fornecer mais informações pessoais a bases de dados de "empresas" pouco fidedignas.
Recebi esta SMS e nem sei o porquê
agradecido pela rápida resposta , achei estranho … BigBrother ???
👍👍
Boas!
Tem de haver uma lei que puna este tipo de coisas. Eu não posso ser cobrado dum serviço que não aderi. E a MEO não pode assobiar para o lado. Na verdade, a operadora deveria ter à nossa disposição um espaço de queixa e encaminhamento e ser proativa a partir da denuncia.
No meu caso irei apresentar queixa na Anacom.
Cumprimentos.
+24
Se a ANACOM quisesse atuar, já o tinha feito. Esta problemática já é muito antiga.
Na sua área de cliente pode cancelar e bloquear esse tipo de subscrições.
Obrigado. Já o fiz.
Mas porque raio não dá uma atenção especial a este tipo de coisas a própria MEO?!
Hoje recebi um sms a informar-me que poderia ver um jogo de futebol na MEO se… Quem é tão ativo a vender o seu produto (legitimo e natural) tem de ser defensor do seu cliente também.
+13
+13
Andei ontem a cuscar a área de cliente e descobri isso. O telemóvel tem 2 cartões SIM mas no entanto apenas o cartão que está no slot 1 é que recebe esse tipo de porcarias.
Depois de ler as mensagens neste tópico presumo que o problema tenha haver com os jogos que ela tem instalado no telemóvel, ela diz que nos jogos estão sempre a aparecer pop-up's.
Só no espaço de 3 dias já foram mais de 6€ à vida, e a minha piorou as coisas ao enviar um e-mail para um dos endereços com o assunto "Subscrição de serviço" e a reclamar em como ia mandar o cartão para o lixo. 😰
Os popups são um veículo de activação involuntária de serviços de valor acrescentado.
O envio de emails não é nada recomendado, é uma forma de fornecer mais informações pessoais a bases de dados de "empresas" pouco fidedignas.
A única maneira de cancelar o serviço era enviar um e-mail com o título "cancelar serviço" e meter o número de telemóvel.
Também recebi hoje duas SMSs vinda do número 3259, e por não ter pedido as aplicações , Unlimited Gamez (2,99€) e Cartoon Games (S) ,1.99€ . Verifiquei que já tenho 4,05€ extra mensalidade .
Agradecia que informassem se este valor corresponde a esta violação e se sim o que pensam fazer para me deixar descansado . Anexo as msgs .
Muito obrigado
Humberto Lopes
Parece que a moda voltou. Acabei de receber uma mensagem dessas deste número e não consigo descobrir onde é que cancelo a subscrição QUE NÃO FIZ
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.