Em seguimento da minha conversa telefónica com o operador, venho nais uma vez pedir para cancelar os serviços digitais, serviços esses que nunca utilizei e estava a pagar ha vários meses. Quero recuperar em crédito todos esses valores pagos na fatura, tal como me.doi dito pelo operador que seria possivel. Fiz a reclamação e ainda não me responderam. Sou cliente ha 20 anos.
Agradeço que verifiquem a minha situação com urgência.
Obrigada
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Infelizmente essa situação acontece diversas vezes, ao clicar acidentalmente em anúncios no telemóvel, são feitas essas Subscrições de Terceiros totalmente alheias a MEO
Suguiro a bloquear essas Subscrições no myMEO para não existirem mais Subscrições acidentais. Veja como desativar e bloquear Autorizações de Pagamentos de Conteúdos Digitais.
Se já fez o pedido e a reclamação para o reembolso, em breve deverá ser contactado com uma resposta
Aqui no fórum não podemos fazer seguimento ao seu pedido, nem verificar nada, nem fazer o reembolso, pois somos clientes.
Mas se quiser comunicar, e receber mais informações sobre o seu pedido com a MEO, poderá contactar novamente o Apoio ao Cliente, ou Criar um pedido no myMEO.
+22Olá
Infelizmente essa situação acontece diversas vezes, ao clicar acidentalmente em anúncios no telemóvel, são feitas essas Subscrições de Terceiros totalmente alheias a MEO
Suguiro a bloquear essas Subscrições no myMEO para não existirem mais Subscrições acidentais. Veja como desativar e bloquear Autorizações de Pagamentos de Conteúdos Digitais.
Se já fez o pedido e a reclamação para o reembolso, em breve deverá ser contactado com uma resposta
Aqui no fórum não podemos fazer seguimento ao seu pedido, nem verificar nada, nem fazer o reembolso, pois somos clientes.
Mas se quiser comunicar, e receber mais informações sobre o seu pedido com a MEO, poderá contactar novamente o Apoio ao Cliente, ou Criar um pedido no myMEO.
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