Serviço cancelado e nº móvel desactivado

Recentemente requisitei Cancelamento de serviço, e em consequência o numero móvel associado, seria transferido novamente para pré-pago (confirmada a transferencia), facto é que me encontro no estrangeiro desde o cancelamento do serviço e o móvel simplesmente deixou de registar. Avaria? Não, Coincidiu com o cancelamento. E não me peçam para efectuar um “desligar/ligar”, que já foi feito )por mera descarga de consciência). Roaming desactivo? Possível, mas como estava activo quando foi activado o serviço, é mais que expectável que coloquem os serviços EXACTAMENTE como estavam. Agradeço a resolução desta situaçao rapidamente.