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Pergunta

Péssimo serviço de entregas da MEO e falta de respeito no atendimento do assistente da MEO

  • 31 de março de 2025
  • 1 resposta
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Comprei um telemóvel no site da MEO 17/3 (com previsão de entrega em 2/3 dias), foi para distribuição no dia seguinte 18/3, mas nunca apareceu em minha casa (hoje é dia 31/3), e ninguém na MEO me sabe responder quando chega. Do contacto que me deram da transportadora ninguém responde. No último contacto que me fizeram da MEO à cerca deste assunto, desligaram-me o telefone na cara quando pedi para repetir a identificação do assistente.

Não aconselho a que se compre nada pelo site da MEO por péssimo serviço.

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1 resposta

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • 23056 respostas
  • 31 de março de 2025

Na grande maioria das vezes o tempo de trânsito previsto é cumprido.

Depois existem estas situações que podem acontecer, e infelizmente acontecem, e em qualquer transportadora. Provavelmente o envio está em sitio incerto, sem localização.

Para o cliente final que teve o azar de ser contemplado com essa situação é muito chato. Mas há que aguardar pelo desenrolar da entrega. Se o envio não for localizado nos 30 dias seguintes à expedição, tem direito à devolução do montante.