O Governo declarou a situação de alerta em todo o território continental entre as 00h00 e as 23h59 de 11 de novembro de 2026. A chuva intensa e o vento forte podem afetar a segurança, a eletricidade e as comunicações. Prepare-se para possíveis interrupções.
A MEO ativou planos de contingência no continente e na Madeira, reforçou as equipas técnicas nas regiões de maior impacto e mantém a rede sob monitorização permanente. Em caso de danos, a intervenção será tão rápida quanto as condições de segurança e de acesso permitirem.
Em articulação com a Proteção Civil e as demais entidades, a MEO acompanha a situação e reforça a autonomia energética da rede.
Antes da tempestade prepare-se
- Acompanhe os avisos do IPMA e da Proteção Civil, siga as autoridades e evite deslocações desnecessárias.
- Prepare um kit de emergência e guarde os documentos importantes num local seguro.
- Combine com a família um ponto de encontro e como dar notícias se ficarem separados ou sem comunicações. Guarde contactos essenciais também em papel.
Proteja equipamentos e comunicações
- Carregue o telemóvel e os powerbanks antes do mau tempo se intensificar. Deixe os cabos acessíveis e carregue o portátil ou o tablet, se precisar deles.
- Mantenha o telemóvel disponível para avisos e contactos importantes. Ative a poupança de bateria, reduza o brilho e limite aplicações dispensáveis.
- Tenha um rádio a pilhas e pilhas de reserva para acompanhar a informação se faltar eletricidade ou internet.
- Se houver previsão de trovoada, desligue da tomada os equipamentos eletrónicos não essenciais, incluindo router, box e computador, antes da trovoada. Use o telemóvel sem ligação ao carregador e evite o telefone fixo com fios.
Veja mais nas recomendações da iniciativa Portugal mais Preparado, Comunidades mais Resilientes.
Se faltar luz, internet ou rede móvel
Sem energia de reserva, uma falha de eletricidade pode interromper a internet fixa e o telefone ligado ao router.
- Para dar notícias sem urgência, prefira SMS a chamadas. Se telefonar, seja breve.
- Poupe bateria, acompanhe a informação oficial.
Emergências e avarias
Se houver pessoas em perigo, ligue 112 e siga as instruções. Não utilize o 112 para avarias de telecomunicações.
Se detetar um problema numa infraestrutura MEO, como um poste caído não sinalizado com fitas da MEO ou da ALTICE, que possa afetar o seu serviço e o da localidade, ligue 800200096. Respeite as restrições locais e as indicações das autoridades.
Links úteis
- Instituto Português do Mar e da Atmosfera (IPMA)
- Autoridade Nacional de Emergência e Proteção Civil (ANEPC)
- Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM)
- Iniciativa Portugal mais Preparado, Comunidades mais Resilientes
- Blog MEO “Tempestades, falhas de energia e telecomunicações: estás preparado para uma emergência?”
