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EM DESTAQUEF.A.Q.

A fatura MEO explicada

  • 14 de agosto de 2020
  • 33 respostas
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33 respostas

Ricardo27
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  • 5 de setembro de 2022

Se faz sentido ou não, é o que aceitou quando fechou o contrato. Aceitou um contrato com um determinado preço comercial, uma determinada fidelização e, um desconto sobre o preço comercial, com a mesma duração da fidelização.

Acabou a fidelização, acabou o desconto e começam a cobrar o valor comercial do pacote. Tudo perfeitamente normal. 

Agora está livre de rescindir contrato ou de renegociar novo contrato, com novas condições e descontos. 

 


Olá muito bom dia,  estou muito satisfeito por já ter este meio de comunicação ao dispor para melhor comunicar com a vossa empresa,  desde já não tenho nenhuma critica a fazer, só a minha dúvida é que eu verifiquei no meu contrato o valor de 77 euros e agora estou nos 80, não estou a compreender muito bem as ofretas de pacotes que nos colocam ao dispor com Sportv e BTV. 


Ricardo27
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  • 21 de junho de 2023

@Rui Manuel Elia Martins

O fórum não é o melhor meio de comunicar com a empresa. Aqui somos 99,9% clientes a debater assuntos e a tentar ajudar no que for possível.

Assuntos de faturação tem que ver com os serviços da MEO, uma vez que por aqui ninguém tem acesso a contas/dados de clientes.

Pode usar a secção dos pedidos através da sua área de cliente, loja ou o contacto telefónico.

https://www.meo.pt/linhas-apoio


Qual é a origem do valor referente à Televisão no montante de 13,667 expresso na minha factura de Abril?


Ricardo27
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  • 20 de abril de 2024

@Maria Manuela dos Santos C. An

Tem que ver na descrição. Deve ser alguma subscrição de canal premium.


MENSALIDADES€57,646

Pacotes€43,980

Televisão€13,667 - TVCine - 3,667 de 21 a 31 de Março + 10,00 referente a Abril

Internet€0,000

****Acontece, porém, k eu não vejo filmes na TV, porque me aparece este débito****

 


ana_Paula
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  • 20 de abril de 2024

@Maria Manuela dos Santos C. An isso é da TVCine que é um canal premium


Ricardo27
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  • 20 de abril de 2024

@Maria Manuela dos Santos C. An

Alguém subscreveu os canais tvcine através da sua box. Se não estiver interessada tem que cancelar, igualmente pela box.