Velocidade de Internet ainda instável após renovação do contrato

Olá ​@Portugalcoms 

A Atualização para os 1Gbps poderá demorar até 5 Dias Úteis, pelo que poderá ser Normal ainda não ter a Velocidade em 1Gbps

Verifique Qual é a Velocidade que já lhe Aparece como Contratada no seu my MEO indo em "Serviços" > e Selecione a sua Net Fixa

Para fazer o teste de débito tem que se ligar por cabo que suporte 1G e não por WiFi.

Boa tarde eu sei, mas o que me interessava era ver se já tinha velocidades a rondar pelo menos os 800MB por wifi. Eu sei que por cabo ligado diretamente ao router tenho a velocidade total.
Vou aguardar como já foi comentado.

Boa tarde, ​@Portugalcoms ,

Se já aufere velocidades de 600 a 700 Mbps significa que, muito provavelmente, já terá sido realizado o upgrade para 1Gbps, que aparecerá também na área de cliente.

Eu também tenho 1Gbps contratado e ao fazer teste num iPhone 16 agora mesmo consegui velocidades de “apenas” 560Mbps de download e 410Mbps de upload. Normalmente, e em alturas menos congestionadas em minha casa e na rede, consigo mais de 800Mbps de download, mas não sempre.

A velocidade, no meu caso e provavelmente também no seu, estará a ser influenciada pelos múltiplos fatores habituais: distância do router, número de dispositivos ligados e o consumo desses dispositivos, se a rede de fibra na zona está “sobrecarregada” ou não, etc.

Apesar dos valores que auferi no telemóvel, fazendo agora um teste num computador, por cabo, consegui 935Mbps de download e 424Mbps de upload.

Com certeza, e se tudo estiver bem, o seu caso não será muito diferente.

Se sentir muitas discrepâncias após os 5 dias úteis é contactar o apoio técnico para eles avaliarem a situação.

Cumprimentos.

Olá ​@Portugalcoms 

Se por cabo tem a velocidade contratada não há nenhum problema. Os débitos na rede WiFi são influenciados por vários fatores.