Resolvido

urgente

  • 3 February 2023
  • 3 respostas
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Crachá

Preciso de ajuda para baixar uma segunda via da minha fatura com data atualizada para pagamento imediato... Não estou conseguindo uma fatura com data atualizada... Alguém pode me ajudar?

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Solução por Ricardo27 3 February 2023, 15:30

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3 respostas

Reputação 7
Crachá +24

Na sua área de cliente tem acesso a todas as faturas. Isto se tiver o seu produto lá registado.

Crachá

Então Ricardo, a data de pagamento da fatura está vencida, é por isso que preciso de uma nova fatura com data atualizada…

Eu estou no Brasil agora... E não sei como resolver isso...

Reputação 7
Crachá +24

É a fatura do mês passado? Não tem mais nenhuma fatura em aberto? Ou é alguma coisa já mais antiga?

Se for a do mês passado pode pagar juntamente com a próxima que vier. Não pode é falhar novamente, senão corre o risco de cortarem o serviço.