Estamos sem serviço desde ontem, presumo que motivado pela queda de um poste. Até hoje de manhã a situação manteve-se inalterada, continua o poste sem qualquer intervenção.
Não me parece aceitável esta situação, pior ainda que quando ligamos, detetam que há uma avaria, e nem conseguimos falar com ninguém… enviam apenas um sms com o numero da avaria…?
Uma situação, completamente inadmissível… mas resolver o problema, não.
Logo que a avaria esteja identificada, é desencadeado todo o procedimento para que a mesma seja resolvida da forma mais célere possível.
Em situação normal, não é necessária mais nenhuma ação, ou contacto, por parte do cliente.
+24Logo que a avaria esteja identificada, é desencadeado todo o procedimento para que a mesma seja resolvida da forma mais célere possível.
Em situação normal, não é necessária mais nenhuma ação, ou contacto, por parte do cliente.
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