Estou sem Internet fixo em Algueirao Mem-Martins desde Domingo, conactei varias vezes o apoio ao cliente. No entanto até o momento não me foi indicada qualquer previsão concreta para resolução da avaria, o que considero inaceitável. Está situação está a causar sérios transtornos, uma vez que dependo do serviço para atividades profissionais.
+24Olá
Tenho Imensa Pena pela Situação
As Avarias podem Acontecer, a MEO com as suas Equipas Técnicas tentam Resolver as mesmas o Mais Rapidamente Possível, mas pode sempre Demorar Mais Algum Tempo que o Esperado a serem Resolvidas devido a Dificuldades Técnicas ou Necessidade de Intervenção de Equipas Terceiras (Não existindo assim, por vezes, Previsões)
É Necessário ter Calma e Paciência, até que em Breve, e assim que Possível, o Serviço seja Reposto (Não é por contactar mais ou menos vezes)
Como Compensação na Próxima Fatura deverá ter um Crédito/Desconto perante os Dias que estiver sem Serviço.
Poderá ainda receber Dados Móveis Extra (se tiver um Pacote M4e com Telemóvel) para Substituição da Falta de Internet Fixa e a Oferta do MEO Go Fora de Casa para Substituição da Falta da TV, é só Verificar com o Apoio Técnico.
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