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Pergunta

Rescisão de contrato

  • December 11, 2025
  • 1 resposta
  • 19 visualizações

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Cancelei o meu contrato, mas continuo a receber faturas. Não consigo aceder ao portal do cliente nem ligar porque estou no estrangeiro. Vou ignorar os e-mails das faturas e marcar o endereço de entrega como spam. Assumam a responsabilidade pela manutenção do seu próprio sistema.

1 resposta

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • December 11, 2025

Se está a receber faturas é porque o processo não está terminado. Tem que entrar em contacto com o apoio ao cliente. 

Ignorar não é solução. Vai ficar com dívidas registadas no seu NIF, o que pode trazer problemas noutras situações. 

Tem o comprovativo de cessação e da entrega dos equipamentos, se for o caso?