Reclamacao sobre fatura FT MV/563499102

Contrato na Loja MEO do GaiaShopping sendo que a fatura com a tarifa de voz recebi tem data de 11/08..

Nem vi cartão nenhum nem vi info nenhuma no my MEO ou noutro sítio porque estive em mudança de casa e não era prioridade estar a reconfirmar se a Loja fez bem o contrato.

como o cartão do hotspot tinha 15 dias grátis nem sequer me apercebi que havia algo errado.

O contrato foi ativado na loja pela colaboradora utilizando o meu telemóvel.

quando entrei no link, a página que aparece pede um código de validação mas não mostra o contrato e portanto foi validado.

efetivamente o contrato é de voz, porém ontem pedi a ativação do serviço de dados e expliquei a situação. No limite dado tratar se de um serviço de valor superior efetuavam a troca não?

Posso lhe garantir que na Vodafone e NOS do qual sou cliente a bastantes anos, é uma vez que substitui um serviço por outro, não me iriam obrigar a manter um serviço que não é do meu interesse.

Como foi em loja, o período legal expirou no momento em que saiu da loja.

Se fosse upgrade de serviço não havia problema. Mas são coisas diferentes… contrato de voz vs. contrato de net móvel… deve ser por isso.

Depois diga como ficou.