Muito mau o serviço prestado.
Tempo de espera para ser atendido por assistente elevadíssimo.
Pedido para assistência técnica no local dizem que estão a tratar mas demora dias.
Estou sem serviços há mais de uma semana e não resolvem nada.
No portal do cliente o apoio é dado por assitente virtual ….
Uma vergonha a forma como tratam os clientes.
O importante para a MEO é vender os serviços e não fidelizar os clientes.
O tempo de espera depende.
Se passar mais de 15 dias pode cancelar sem custos:
Todos os meses tenho problemas com o serviço MEO … acabo por ter de passar horas ao telefone com assistentes que não sabem dar resposta .
Visitas de técnicos que não aparecem … mesmo que o problema fosse exterior é da obrigação verificar se o serviço se encontra operacional antes de abandonar o local .
Péssimo serviço … completamente desiludida .
Não recomendo a MEO e vou apresentar reclamação formal.
Se continuar sem serviço vou mesmo rescindi
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