Boa tarde, estive a verificar os parâmetros da fibra na router e registei estes valores
Potência RX CATV_ 1.2 dBm;
Potência ótica RX: 119,7 dbm;
Potência ótica TX: 4.0 dBm.
A verificação prende-se pelo fato de ter contratado o pacote 500/100 e a velocidade situa-se nos 310mb e, desconhecer quais os valores mínimos, que devem estar presentes na transmissão.
Origado
.
onde está:
Potência ótica RX: 119.7dBm, deve estar: -19,7dBm.
boas
a melhor maneira de verificar problemas de potencia de sinal é verificar a qualidade dos canais por RF...quando existe variações é onde é porrivel verificar problemas rápido…e pelos valores apresentados não vejo problemas.
no entanto a velocidade não tem haver com a potencia optica do sinal injetado...
Boa tarde, está tecnologia (fibra), para mim é nova, apesar de ter algum conhecimento, contudo como presumo que possam existir valores, pelo menos mínimos (valores de referência). Está dúvida coloca-se, pois, contratei com a MEO, velocidades de 500/100 e até agora o máximo que me deu á saída do router, foi cerca de 310 mB de download.
boas
as velocidades nada tem haver com com os valores opticos.
qual é o router que foi fornecido?
O router é da MEO Fibergateway GR141DG
boas
foi usado que tipo de cabo?
Cabo rede cat6
boas
contatar 16209
Olá
Os débitos de Internet não estão relacionados com os valores de potência, mas sim com a class técnica ativa no acesso. Para obter o valor máximo da classe contratada, deve verificar se o cabo ethernet usado é no minimo CAT5e e ligar a uma das 4 portas Gb do router.
Boa noite.
Estou a vários dias com um problema na minha rede meo.
A mesma vem constantemente a reiniciar o router do nada ficando sem serviço durante alguns minutos, na quinta feira passada ( dia 14/03/2024 ) liguei para o apoio técnico para tentar resolver a situação, tendo a situação ter ficado resolvida ate ao dia hoje (dia 16/03/2024) que voltou ao mesmo, falhas de rede atras de falhas de rede.
O router já foi trocado tento passado do fibergateway gr241ag para o fibergateway GR141DG mas mesmo assim o problema continua a persistir, na linha de apoio os técnicos que me atendem dizem que o sinal que estou a receber esta bom, mas eu penso que não visto que as vezes o telefone de casa em chamada ficasse a ouvir a pessoa aos cortes.
Deixo um print da minha interface ótica com os valores que estou a receber.
Obrigado.
Boa noite.
Estou a vários dias com um problema na minha rede meo.
A mesma vem constantemente a reiniciar o router do nada ficando sem serviço durante alguns minutos, na quinta feira passada ( dia 14/03/2024 ) liguei para o apoio técnico para tentar resolver a situação, tendo a situação ter ficado resolvida ate ao dia hoje (dia 16/03/2024) que voltou ao mesmo, falhas de rede atras de falhas de rede.
O router já foi trocado tento passado do fibergateway gr241ag para o fibergateway GR141DG mas mesmo assim o problema continua a persistir, na linha de apoio os técnicos que me atendem dizem que o sinal que estou a receber esta bom, mas eu penso que não visto que as vezes o telefone de casa em chamada ficasse a ouvir a pessoa aos cortes.
Deixo um print da minha interface ótica com os valores que estou a receber.
Obrigado.
Atraves de telnet, coloque o comando "/cli> /debug/reboot-cause" e veja a causa dos reboots.
Os valores da prints parecem estar bem.
Se não , esse é o problema de reboot.
Se não , esse é o problema de reboot.
O técnico na altura não trocou o transformador, mas deixou me o transformador do router novo e eu já troquei e continua igual.
Se não , esse é o problema de reboot.
O técnico na altura não trocou o transformador, mas deixou me o transformador do router novo e eu já troquei e continua igual.
Ja conseguiu ver a causa? Através de telnet
Boa noite.
Estou a vários dias com um problema na minha rede meo.
A mesma vem constantemente a reiniciar o router do nada ficando sem serviço durante alguns minutos, na quinta feira passada ( dia 14/03/2024 ) liguei para o apoio técnico para tentar resolver a situação, tendo a situação ter ficado resolvida ate ao dia hoje (dia 16/03/2024) que voltou ao mesmo, falhas de rede atras de falhas de rede.
O router já foi trocado tento passado do fibergateway gr241ag para o fibergateway GR141DG mas mesmo assim o problema continua a persistir, na linha de apoio os técnicos que me atendem dizem que o sinal que estou a receber esta bom, mas eu penso que não visto que as vezes o telefone de casa em chamada ficasse a ouvir a pessoa aos cortes.
Deixo um print da minha interface ótica com os valores que estou a receber.
Obrigado.
Atraves de telnet, coloque o comando "/cli> /debug/reboot-cause" e veja a causa dos reboots.
Os valores da prints parecem estar bem.
Pelo telnet o que me aparece é isto nem sequer aparece o reinicio de quando fico sem serviço penso que o router não reinicie, simplesmente deve ficar sem rede otica e fico sem serviço ate que volte a ter.
Se não , esse é o problema de reboot.
O técnico na altura não trocou o transformador, mas deixou me o transformador do router novo e eu já troquei e continua igual.
Ja conseguiu ver a causa? Através de telnet
É que cada vez que fico sem acesso a internet e vou ver se o router reiniciou ele esta sempre com a luz do power ligado ficando sempre assim nunca chega a ligar as outras luzes como numa reinicialização normal.
Boa noite.
Estou a vários dias com um problema na minha rede meo.
A mesma vem constantemente a reiniciar o router do nada ficando sem serviço durante alguns minutos, na quinta feira passada ( dia 14/03/2024 ) liguei para o apoio técnico para tentar resolver a situação, tendo a situação ter ficado resolvida ate ao dia hoje (dia 16/03/2024) que voltou ao mesmo, falhas de rede atras de falhas de rede.
O router já foi trocado tento passado do fibergateway gr241ag para o fibergateway GR141DG mas mesmo assim o problema continua a persistir, na linha de apoio os técnicos que me atendem dizem que o sinal que estou a receber esta bom, mas eu penso que não visto que as vezes o telefone de casa em chamada ficasse a ouvir a pessoa aos cortes.
Deixo um print da minha interface ótica com os valores que estou a receber.
Obrigado.
Atraves de telnet, coloque o comando "/cli> /debug/reboot-cause" e veja a causa dos reboots.
Os valores da prints parecem estar bem.
Pelo telnet o que me aparece é isto nem sequer aparece o reinicio de quando fico sem serviço penso que o router não reinicie, simplesmente deve ficar sem rede otica e fico sem serviço ate que volte a ter.
Então verifique, quando o serviço cai quais luzes é que aparecem no router. E depois diga aqui no forum
Boa noite.
Estou a vários dias com um problema na minha rede meo.
A mesma vem constantemente a reiniciar o router do nada ficando sem serviço durante alguns minutos, na quinta feira passada ( dia 14/03/2024 ) liguei para o apoio técnico para tentar resolver a situação, tendo a situação ter ficado resolvida ate ao dia hoje (dia 16/03/2024) que voltou ao mesmo, falhas de rede atras de falhas de rede.
O router já foi trocado tento passado do fibergateway gr241ag para o fibergateway GR141DG mas mesmo assim o problema continua a persistir, na linha de apoio os técnicos que me atendem dizem que o sinal que estou a receber esta bom, mas eu penso que não visto que as vezes o telefone de casa em chamada ficasse a ouvir a pessoa aos cortes.
Deixo um print da minha interface ótica com os valores que estou a receber.
Obrigado.
Atraves de telnet, coloque o comando "/cli> /debug/reboot-cause" e veja a causa dos reboots.
Os valores da prints parecem estar bem.
Pelo telnet o que me aparece é isto nem sequer aparece o reinicio de quando fico sem serviço penso que o router não reinicie, simplesmente deve ficar sem rede otica e fico sem serviço ate que volte a ter.
Então verifique, quando o serviço cai quais luzes é que aparecem no router. E depois diga aqui no forum
É que cada vez que fico sem acesso a internet e vou ver se o router reiniciou ele esta sempre com a luz do power ligado ficando sempre assim nunca chega a ligar as outras luzes como numa reinicialização normal.
Boa noite.
Estou a vários dias com um problema na minha rede meo.
A mesma vem constantemente a reiniciar o router do nada ficando sem serviço durante alguns minutos, na quinta feira passada ( dia 14/03/2024 ) liguei para o apoio técnico para tentar resolver a situação, tendo a situação ter ficado resolvida ate ao dia hoje (dia 16/03/2024) que voltou ao mesmo, falhas de rede atras de falhas de rede.
O router já foi trocado tento passado do fibergateway gr241ag para o fibergateway GR141DG mas mesmo assim o problema continua a persistir, na linha de apoio os técnicos que me atendem dizem que o sinal que estou a receber esta bom, mas eu penso que não visto que as vezes o telefone de casa em chamada ficasse a ouvir a pessoa aos cortes.
Deixo um print da minha interface ótica com os valores que estou a receber.
Obrigado.
Atraves de telnet, coloque o comando "/cli> /debug/reboot-cause" e veja a causa dos reboots.
Os valores da prints parecem estar bem.
Pelo telnet o que me aparece é isto nem sequer aparece o reinicio de quando fico sem serviço penso que o router não reinicie, simplesmente deve ficar sem rede otica e fico sem serviço ate que volte a ter.
Então verifique, quando o serviço cai quais luzes é que aparecem no router. E depois diga aqui no forum
É que cada vez que fico sem acesso a internet e vou ver se o router reiniciou ele esta sempre com a luz do power ligado ficando sempre assim nunca chega a ligar as outras luzes como numa reinicialização normal.
Ao reiniciar o fibergateway fica com a luz power vermelha, e as outras vão ligando aos poucos.
Se ficar sem sinal de fibra óptica a luz PON é PON AUTH eram para estar acesas.
Boa noite.
Estou a vários dias com um problema na minha rede meo.
A mesma vem constantemente a reiniciar o router do nada ficando sem serviço durante alguns minutos, na quinta feira passada ( dia 14/03/2024 ) liguei para o apoio técnico para tentar resolver a situação, tendo a situação ter ficado resolvida ate ao dia hoje (dia 16/03/2024) que voltou ao mesmo, falhas de rede atras de falhas de rede.
O router já foi trocado tento passado do fibergateway gr241ag para o fibergateway GR141DG mas mesmo assim o problema continua a persistir, na linha de apoio os técnicos que me atendem dizem que o sinal que estou a receber esta bom, mas eu penso que não visto que as vezes o telefone de casa em chamada ficasse a ouvir a pessoa aos cortes.
Deixo um print da minha interface ótica com os valores que estou a receber.
Obrigado.
Atraves de telnet, coloque o comando "/cli> /debug/reboot-cause" e veja a causa dos reboots.
Os valores da prints parecem estar bem.
Pelo telnet o que me aparece é isto nem sequer aparece o reinicio de quando fico sem serviço penso que o router não reinicie, simplesmente deve ficar sem rede otica e fico sem serviço ate que volte a ter.
Então verifique, quando o serviço cai quais luzes é que aparecem no router. E depois diga aqui no forum
É que cada vez que fico sem acesso a internet e vou ver se o router reiniciou ele esta sempre com a luz do power ligado ficando sempre assim nunca chega a ligar as outras luzes como numa reinicialização normal.
Ao reiniciar o fibergateway fica com a luz power vermelha, e as outras vão ligando aos poucos.
Se ficar sem sinal de fibra óptica a luz PON é PON AUTH eram para estar acesas.
Então o que será que me esta a causar este problema no serviço?
Já agora obrigado pela ajuda.
Quando fico sem serviço a internet deixa de dar, já verifiquei o cabo de fibra na porta do router e esta bem encaixado quanto a lá fora penso que só um técnico o consiga verificar.
Quando fico sem serviço a internet deixa de dar, já verifiquei o cabo de fibra na porta do router e esta bem encaixado quanto a lá fora penso que só um técnico o consiga verificar.
Sim, o que quis dizer foi se está algum cabo danificado lá fora, ou entao um PDO caído por exemplo.
Quando ficar sem internet, aceda ao GUI do router e veja os valores da fibra.
O melhor e fazer um pedido de avaria no my meo.
Uma pergunta estúpida: quando tem esses «engasgos» na rede, o que acontece à TV via MEO Box?
Se houver TV, a fibra está em condições 
Essa situação que descreve é análoga à minha, e é bastante mais complexa do que parece: volta e meia, o router deixa de responder. Começa por deixar de atribuir endereços IP via DHCP, e, sem isso, lá se vai a ‘net. E depois fica todo baralhado. Está a funcionar, sim (telnet funciona, por vezes até vejo a página Web do router, outras vezes nem por isso), mas está muito errático — e não há mesmo ‘net.
Às vezes isso leva uns minutos a resolver «por si só». Ontem à noite levou 55 minutos! 
A minha suspeita é de que o router está sobrecarregado com a quantidade de tráfego que passa por ele — não necessariamente para o exterior, mas dentro aqui da rede de casa. E chega um ponto em que deixa de conseguir transferir pacotes de um lado para o outro. E aí fica «baralhado» até conseguir recuperar…
O certo é que não tem realmente nada a ver com a fibra propriamente dita.
boas
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