Boa noite. Tenho tido ping altíssimo desde há sensivelmente um mês para cá. Vai de 52ms aos 250ms constantemente no servidor 1 e nos restantes 3 servidores está sempre nos 160ms ou mais. O jogo é o World of Tanks e todos os meus companheiros de clã que têm o vosso serviço de fibra, têm exatamente o mesmo problema. Já foi descartado que seja problema do pc por essa razão e porque levo o meu portátil ao meu vizinho do R/C que tem o vosso novo concorrente de serviço, e na casa dele tenho 32ms de ping nos servidores 1,2 e 3 e no 4 tenho 140 mas é situado na Rússia.
O vosso serviço técnico já me contactou, fizeram testes atrás de testes e dizem que do vosso lado está tudo bem.
Pois, lamento dizer mas está tudo bem é com as outras operadoras. Como é possível pagar 74€ por um serviço de fibra e ter uma miséria destas a ser "oferecida".
Se dos vossos servidores e IPs disponíveis, a rota aos servidores de jogo é péssima, vocês só têm de fazer ajustes a isso mesmo. Não o fazem e perdem clientes.
Eu pessoalmente vou mudar para a concorrência dentro de pouco tempo, mesmo pagando a "multa" devida. Só saí da NOS por esta razão e pelos vistos, vocês que não arranjam solução, vão pelo mesmo caminho.
Se podem fazer traffic shaping, façam-no por estas razões. Ajudem os clientes a usufruir do serviço que vos pagam.
Aguardo alguma resposta em condições e uma solução para isto a acompanhar essa mesma resposta.
Obrigado
