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Internet abaixo do contratado, tenho direito a 500mgbs e nem aos 100mgbs chega é vergonhoso depois admiram se de perder clientes sendo que são vocês desleais 

Fez o teste por cabo ou por WiFi? 


Olá ​@Jaghpinho 

A velocidade da Internet só é garantida até o Fibergatway, após isso pode variar de diversos fatores, principalmente se for Wi-Fi, e é impossível garantir o máximo de velocidade até ao equipamento, pois pode existir interferências

Para obter as velocidades mais próximas das contratadas deve usar a rede Wi-Fi 5Ghz ou Wi-Fi 6, ou o melhor, e mais recomendado é usar Ethernet para não haver perdas


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