Exmos. Senhores, boa tarde.
Ha alguns meses a internet nao funciona em casa, desde a tempestade Khristin
Hoje o meu assistente espera o seu tecnico todo o dia (ontem no escritorio de MEO em Caldas da Rainha, foi combinado o periodo as 8.30 ate 12.30).
P.S. Quando eu vir o tecnico, vou feliz)))
Com os melhores cumprimentos,
Dmitry Voronin
+25Olá
Aqui somos apenas clientes, não é boa ideia partilhar este tipo de dados num Fórum público. Deverá editar o tópico e remover os mesmos.
Acerca do agendamento para reparação do serviço, tem de contactar o Apoio ao Cliente 16200 (consulte o tarifário).
Dmitry,
Ultimamente tem acontecido muitas vezes a MEO fazer agendamentos e o técnico não aparecer. Também nunca comunicam a dizer que não podem comparecer ao compromisso.
Dmitry, tem de marcar de novo um agendamento.
A falta do técnico ao agendamento já me aconteceu umas três vezes.
De todas as vezes estive mais de uma semana sem serviço de internet fixa.
Apenas me descontaram na faturação do mês seguinte cerca de 1 € por cada dia sem serviço.
Ana Paula, considere nas suas comunicações colocar o número gratuito. O 16 200 tem custos associados e que não compensam porque o atendimento é tão ruim quanto o dos números gratuitos. Obrigado
N MEO gratuito 961001620
+24Olá
De Onde Tirou essa Conclusão de que é Algo que Acontece Muitas Vezes… Deverá até ser a Operadora na Qual Acontece Menos, pois é a que tem o Menor Número de Reclamações...
Por, Infelizmente, ter lhe Acontecido 3 Vezes, ao que Tenho Imensa Pena, não Segnifica que Acontece a Todos os Clientes que Tenham Avarias...
Esse Tempo de Reparação é Algo que Depende de Diversos Motivos. Como a Zona, o Número de Avarias nas Zonas (Que Têm Perioridade, por Durarem a Mais Tempo), as Dificuldades nas Reparações, e Outros. Tudo Motivos que poderá Provocar, Infelizmente, a Necessidade de Algumas terem de ser Adiadas e Canceladas.
O Desconto, Perante aos Dias que Esteve sem Acesso ao seu Serviço, Depende também do Valor da sua Mensalidade, dos seus Serviços, e que Tem Contratado.
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