Pergunta

Fui contactado pela meo para renovação de contrato

  • 31 October 2020
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Crachá

Fui contactado pela meo para renovação de contrato da banda larga móvel, á hora que ligaram encontrava-me ocupado a trabalhar e pedi que ligassem mais tarde por volta das 18.30, o que tal não aconteceu, têm agora ligado todos os dias de manha , eu atendo ouve-se um telefone na linha a chamar cerca de 1 segundo e a chamada cai… Ou seja assim que atendo 2 segundos termina a chamada…. este episodio aconteceu 4 vezes sem nunca ter sido possivel de falar com ninguem...


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Reputação 7
Crachá +24

O seu número está no sistema para fazer as chamadas automaticamente. Ao atender, se um operador estiver livre, a chamada é transferida para ele. Caso contrário, se estiverem todos ocupados, acontece o que relata, a chamada cai. Mas serão feitas novas tentativas de contacto.