A fibra da MEO continua sem funcionar, tendo vizinhos com net NOS a funcionar perfeitamente, sendo que partilham os mesmos cabos que trazem a fibra até à localidade. Gostaria de saber quando posso contar com internet em casa mas hoje em dia parece ser impossível falar com alguém da MEO via telefone...
Fibra MEO continua em baixo
+1Depende dos estragos e dos locais. Há relatos de locais em que foi precisamente o contrário - a rede MEO foi a primeira a voltar.
Quanto às estimativas, não passam disso mesmo, e podem ser contraprodutivas. Quando não são cumpridas gerem ainda mais insatisfação, ansiedade e revolta.
Ou podem fazer como a EREDES… "em princípio até final do mês fica tudo restabelecido".
+25Olá
As linhas neste momento estão muito ocupadas, com muitas situações da depressão Kristin.
Pode reportar a avaria através do Assistente Digital na sua área de cliente my MEO via app dizendo "Avaria".
Boa tarde,
A resposta da Paula não vai própriamente ao encontro do que foi questionado pelo Gonçalo.
De igual forma que se manifesta eu faço das suas palavras minhas tendo em conta que todos ao meu redor são NOS e Vodafone e tem serviço em casa sendo que vão todos conectar-se ao mesmo local de fibra.
É compreensível que a situação seja morosa no entanto seria correto da vossa parte dar uma estimativa às pessoas que cuja interrupção de serviço se deu na quarta de madrugada e levamos quase uma semana sem serviço.
Quanto às chamadas ao apoio essas já nem valem apena tendo em conta a demora para serem correspondidas e cujo apoio por vezes deixa a desejar.
Talvez seja hora de mudar.
+24Depende dos estragos e dos locais. Há relatos de locais em que foi precisamente o contrário - a rede MEO foi a primeira a voltar.
Quanto às estimativas, não passam disso mesmo, e podem ser contraprodutivas. Quando não são cumpridas gerem ainda mais insatisfação, ansiedade e revolta.
Ou podem fazer como a EREDES… "em princípio até final do mês fica tudo restabelecido".
Depende dos estragos e dos locais. Há relatos de locais em que foi precisamente o contrário - a rede MEO foi a primeira a voltar.
Quanto às estimativas, não passam disso mesmo, e podem ser contraprodutivas. Quando não são cumpridas gerem ainda mais insatisfação, ansiedade e revolta.
Ou podem fazer como a EREDES… "em princípio até final do mês fica tudo restabelecido".
E, a 25 de Fevereiro, e desde 28 de Janeiro, aqui por Chão de Couce, Ansião continuo sem Fibra Meo. Nem internet nem TV. Encontrei uma equipa de 2 técnicos Meo, garantiram-se ser os únicos destacados para todas as ocorrências do concelho de Ansião. VERGONHOSO
Boa tarde,
A resposta da Paula não vai própriamente ao encontro do que foi questionado pelo Gonçalo.
De igual forma que se manifesta eu faço das suas palavras minhas tendo em conta que todos ao meu redor são NOS e Vodafone e tem serviço em casa sendo que vão todos conectar-se ao mesmo local de fibra.
É compreensível que a situação seja morosa no entanto seria correto da vossa parte dar uma estimativa às pessoas que cuja interrupção de serviço se deu na quarta de madrugada e levamos quase uma semana sem serviço.
Quanto às chamadas ao apoio essas já nem valem apena tendo em conta a demora para serem correspondidas e cujo apoio por vezes deixa a desejar.
Talvez seja hora de mudar.
E, a 25 de Fevereiro, e desde 28 de Janeiro, aqui por Chão de Couce, Ansião continuo sem Fibra Meo. Nem internet nem TV. Encontrei uma equipa de 2 técnicos Meo, garantiram-se ser os únicos destacados para todas as ocorrências do concelho de Ansião. VERGONHOSO
+25Olá
Lamento a situação e espero que seja resolvida o mais breve possível.
O MEO desde o inicio mobilizou mais de 1.500 técnicos desde o primeiro dia para repor as comunicações, espero que sejam repostas na sua zona também, assim como nas restantes que continuam afetadas.
Olá
Lamento a situação e espero que seja resolvida o mais breve possível.
O MEO desde o inicio mobilizou mais de 1.500 técnicos desde o primeiro dia para repor as comunicações, espero que sejam repostas na sua zona também, assim como nas restantes que continuam afetadas.
Olá, 1.500 técnicos dos quais apenas uma equipa de 2 está alocada a todo o concelho de Ansião!
Boa tarde,
A resposta da Paula não vai própriamente ao encontro do que foi questionado pelo Gonçalo.
De igual forma que se manifesta eu faço das suas palavras minhas tendo em conta que todos ao meu redor são NOS e Vodafone e tem serviço em casa sendo que vão todos conectar-se ao mesmo local de fibra.
É compreensível que a situação seja morosa no entanto seria correto da vossa parte dar uma estimativa às pessoas que cuja interrupção de serviço se deu na quarta de madrugada e levamos quase uma semana sem serviço.
Quanto às chamadas ao apoio essas já nem valem apena tendo em conta a demora para serem correspondidas e cujo apoio por vezes deixa a desejar.
Talvez seja hora de mudar.
Concordo consigo, talvez seja hora de mudar. Sem TV, Internet e telefone fixo desde 28/01, é inaceitável.
+24Olá
Respondi-lhe no seu Tópico >
A fibra da MEO continua sem funcionar, tendo vizinhos com net NOS a funcionar perfeitamente, sendo que partilham os mesmos cabos que trazem a fibra até à localidade. Gostaria de saber quando posso contar com internet em casa mas hoje em dia parece ser impossível falar com alguém da MEO via telefone...
Sexta-feira, 27/02, um técnico MEO deslocou-se aqui ao local. Disse que para repor a minha Fibra ia precisar de 100 metros de cabo, mas que ia reportar a situação. Em suma, visitou o local mas não fez intervenção. Quando lhe pedi uma previsão para reposição de serviços disse-me não fazer ideia, e que tinham serviço para muitos meses. Estamos a falar de 1 cabo.
Agora pergunto eu: Por que motivo haveria eu de esperar ad eternum pela intervenção da MEO quando posso, com muita rapidez, mudar para a NOS?
Eu vou esperar até ao fim do dia 02/03 para verificar se a MEO vem resolver o problema. Se tal não ocorrer, dia 03/03 mudo para a NOS.
A fibra da MEO continua sem funcionar, tendo vizinhos com net NOS a funcionar perfeitamente, sendo que partilham os mesmos cabos que trazem a fibra até à localidade. Gostaria de saber quando posso contar com internet em casa mas hoje em dia parece ser impossível falar com alguém da MEO via telefone...
Sexta-feira, 27/02, um técnico MEO deslocou-se aqui ao local. Disse que para repor a minha Fibra ia precisar de 100 metros de cabo, mas que ia reportar a situação. Em suma, visitou o local mas não fez intervenção. Quando lhe pedi uma previsão para reposição de serviços disse-me não fazer ideia, e que tinham serviço para muitos meses. Estamos a falar de 1 cabo.
Agora pergunto eu: Por que motivo haveria eu de esperar ad eternum pela intervenção da MEO quando posso, com muita rapidez, mudar para a NOS?
Eu vou esperar até ao fim do dia 02/03 para verificar se a MEO vem resolver o problema. Se tal não ocorrer, dia 03/03 mudo para a NOS.
AMANHÃ MUDO PARA A NOS!!!
Olá
As linhas neste momento estão muito ocupadas, com muitas situações da depressão Kristin.
Pode reportar a avaria através do Assistente Digital na sua área de cliente my MEO via app dizendo "Avaria".
Sendo hoje 4 de Março, tendo a avaria sido reportada há mais de um mês, e continuando eu sem televisão, internet ou telefone, e não tendo nunca avistado 1 técnico da MEO na minha freguesia, continua a ser de opinião que “é aguardar”? Eu tenho 84 anos. Aguardar até morrer?
+1Olá
As linhas neste momento estão muito ocupadas, com muitas situações da depressão Kristin.
Pode reportar a avaria através do Assistente Digital na sua área de cliente my MEO via app dizendo "Avaria".
Sendo hoje 4 de Março, tendo a avaria sido reportada há mais de um mês, e continuando eu sem televisão, internet ou telefone, e não tendo nunca avistado 1 técnico da MEO na minha freguesia, continua a ser de opinião que “é aguardar”? Eu tenho 84 anos. Aguardar até morrer?
Estando há tantos dias sem serviço, poderá anular o contrato mesmo estando em período de fidelização. Recomendo verificar se tem cobertura da DIGI na sua área de residência, uma vez que é a operadora com os serviços mais baratos atualmente. Poderá verificar em https://geo.anacom.pt/publico/home, clicando no botão central na parte inferior da página e depois procura a sua casa/rua no mapa e clique com o ponteiro do rato. Caso não tenha cobertura DIGI, recomendo mudar para outra operadora qualquer. Pior não irá ficar. Os preços praticados pelas operadores tradicionais são uma vergonha!
Olá
As linhas neste momento estão muito ocupadas, com muitas situações da depressão Kristin.
Pode reportar a avaria através do Assistente Digital na sua área de cliente my MEO via app dizendo "Avaria".
Sendo hoje 4 de Março, tendo a avaria sido reportada há mais de um mês, e continuando eu sem televisão, internet ou telefone, e não tendo nunca avistado 1 técnico da MEO na minha freguesia, continua a ser de opinião que “é aguardar”? Eu tenho 84 anos. Aguardar até morrer?
Estando há tantos dias sem serviço, poderá anular o contrato mesmo estando em período de fidelização. Recomendo verificar se tem cobertura da DIGI na sua área de residência, uma vez que é a operadora com os serviços mais baratos atualmente. Poderá verificar em https://geo.anacom.pt/publico/home, clicando no botão central na parte inferior da página e depois procura a sua casa/rua no mapa e clique com o ponteiro do rato. Caso não tenha cobertura DIGI, recomendo mudar para outra operadora qualquer. Pior não irá ficar. Os preços praticados pelas operadores tradicionais são uma vergonha!
Muito obrigado pela ferramenta, verifico que existe apenas fibra NOS e MEO, pelo que mudarei para a NOS.
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