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ENGANADO 1GB AFINAL NEM CHEGA A 300 MB

  • September 8, 2026
  • 9 respostas
  • 135 visualizações

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https://meoteste.speedtestcustom.com/result/effb3430-abd4-11f1-8191-6bc2b6ce9cf0

Aqui está a prova de que estou a ser enganado

 Contrato 1gb the velocidade, e nem 300 mb tenho...e não me venham com a tanga de ser da ligação WiFi que não é fiável porque a diferença é muito grande. 

September 9, 2026

Olá ​@prem1 

Qual é o seu FiberGateway? É o Modelo Wi-Fi 5, 6 ou 7? Ou Ainda tem um ONT + Router Antigo?

De Facto, por Wi-Fi é Possível Obter Igualmente Altas Velocidades, e Muito Mais Altas as que está a Obter Atualmente...

Porém, para Isso, Deve ter em Conta a Diversos Fatores, Como: Se Está Próximo ao FiberGateway (+/- 0,5m); Se os seus Equipamentos Premitem Extrair essa Velocidade por Wi-Fi (sendo Wi-Fi 6 ou 7); Se Está Ligado a Melhor Banda (5GHz ou 6GHz no Modelo Wi-Fi 7); Se o FiberGateway está Bem Posicionado (na Vertical, a Meia Altura, e com Boa Ventilação); Se Não Existem Intreferencias ao Redor; etc.

Deve Notar que a sua Velocidade Contratada é Apenas Garantida até ao FiberGateway (Router). Por isso, é que Para Extrair Realmente o Máximo de Velocidade, e Sem Intreferencias, Só é Apenas Possível por Cabo Ethernet. E é Sempre Sugerido a Fazer um Teste de Velocidade, Principalmente e se Possível, por essa Via.

Poderá Ver Aqui Dicas de Como testar a velocidade e cobertura da internet >, e O que fazer quando o WiFi está lento >

9 respostas

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  • Observador
  • September 9, 2026

Tem de fazer o teste ligando um cabo ethernet que suporte 1Gb


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • September 9, 2026

Olá ​@prem1 

No my MEO tem a velocidade de 1Gbps? Como o ​@JFSB disse tem de fazer o teste por cabo.


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  • Autor
  • Estagiário Júnior
  • September 9, 2026

Não me venham com a conversa do cabo.. e sabem tão bem como eu que QQ PC ou portátil recente não tem essa opção. E sim já NOS 1gb e por WiFi tinha SEMPRE por volta dos 900mb por isso não me venham com a tanga do cabo ethernet, que já não cola


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@prem1 

Qual é o seu FiberGateway? É o Modelo Wi-Fi 5, 6 ou 7? Ou Ainda tem um ONT + Router Antigo?

De Facto, por Wi-Fi é Possível Obter Igualmente Altas Velocidades, e Muito Mais Altas as que está a Obter Atualmente...

Porém, para Isso, Deve ter em Conta a Diversos Fatores, Como: Se Está Próximo ao FiberGateway (+/- 0,5m); Se os seus Equipamentos Premitem Extrair essa Velocidade por Wi-Fi (sendo Wi-Fi 6 ou 7); Se Está Ligado a Melhor Banda (5GHz ou 6GHz no Modelo Wi-Fi 7); Se o FiberGateway está Bem Posicionado (na Vertical, a Meia Altura, e com Boa Ventilação); Se Não Existem Intreferencias ao Redor; etc.

Deve Notar que a sua Velocidade Contratada é Apenas Garantida até ao FiberGateway (Router). Por isso, é que Para Extrair Realmente o Máximo de Velocidade, e Sem Intreferencias, Só é Apenas Possível por Cabo Ethernet. E é Sempre Sugerido a Fazer um Teste de Velocidade, Principalmente e se Possível, por essa Via.

Poderá Ver Aqui Dicas de Como testar a velocidade e cobertura da internet >, e O que fazer quando o WiFi está lento >


  • Novo Membro
  • October 20, 2026

Bom dia,

 

Tenho o mesmo problema do meu lado, 1Gb contratado com um router WIFI 6  mas que raramente passa dos 300mb, mesmo com cabo ethernet CAT8.

Contactei varias vezes a MEO por causa disto, 1º porque não estava devidamente configurado, depois noutra ocasião o router poderia não estar a funcionar devidamente, que entretando foi substituido mas o problema mantém-se. 

Cansa ter contratado uma coisa e nem chegar a usufruir de metade disso!


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • October 20, 2026

Coloque um pedido através da sua área de cliente para verificarem novamente a situação. A velocidade por cabo tem de chegar muito perto à velocidade contratada.


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  • Dinamizador Júnior
  • October 20, 2026

Não me venham com a conversa do cabo.. e sabem tão bem como eu que QQ PC ou portátil recente não tem essa opção. E sim já NOS 1gb e por WiFi tinha SEMPRE por volta dos 900mb por isso não me venham com a tanga do cabo ethernet, que já não cola

oh homem tanga?? a velocidade é garantida por cabo e não por wi-fi e como tal sim tem que utilizar a tanga do cabo de rede para verificar a velocidade. Pessoas tentam ajudá-lo e vem com 2 pedras na mão. Chá de camomila ajuda sempre.


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  • Autor
  • Estagiário Júnior
  • October 20, 2026

Sim é tanga, se leres o comentário do Costa17 lá diz exactamente aquilo que se passa. As placas de rede vão acabar e vocês sabem disso por isso não continuem com a lenga lenga do cabo de rede porque já não pega. E enganaste ninguém me tentou ajudar pois não tenho solução nenhuma. 


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@prem1 

Inicialmente, Há que Notar, que o Fórum é Apenas uma Comunidade de Entre-Ajuda, composta por Clientes. As Respostas que Obteu Foram Todas de Outros Clientes que Estão a Tentar Ajudar a Encontrar uma Solução, e Esclarecer a Situação.

De Facto, o Wi-Fi é o Futuro, Premite Vários Equipamentos Ligados sem Fios, e já Consegue Fornecer Velocidades Super Altas (Como Já Indiquei Acima). Mas, há que ter Noção que a Velocidade só é Garantida até ao Router!

Por Wi-Fi, Depois a Velocidade já poderá Depender de Diversos Fatores, das Características do seu Router e do seu Equipamento (Telemóvel ou PC), da Tecnologia Utilizada (Wi-Fi 5, 6 ou 7), das Intreferencias (Objetos e Redes Vizinhas), a Distância,… 

Por Ethernet, Desde que o Router e o Equipamento (PC) Tenha Portas que Suportem a Velocidade Desejada, como não Existem Intreferencias a Velociade já Consegue também ser Garantida, e Sempre Mais Alta. E é por isso que se Sugere fazer um Teste por essa Via!

 

Mas, Como Exemplo, Eu em Minha Casa já Também Utilizo Apenas Wi-Fi, tenho um FiberGateway Wi-Fi 6, e com o meu Telemóvel que Suporta Wi-Fi 6, são Estas as Velocidades que Obtenho Junto ao Router, que São Bem Próximas ao Contratado (1Gbps/500Mbps) >

Porém Tenho de ter Noção que Nem Sempre poderei Conseguir Usufruir Desta Velocidade.... Basta Usar o Wi-Fi do meu Telemóvel mais Afastado do Router, um Outro Telemóvel que Suporte Apenas Wi-Fi 5 ou 4, Existirem Intreferencias, Mais Equipamentos Ligados por Wi-Fi, e Vários Outros Motivos…