Resolvido

Comunicações gprs tarifa diaria internet

  • 20 October 2020
  • 1 resposta
  • 16397 visualizações

Constato que na minha Área do Cliente, no mês de Outubro, estão a ser cobrados serviços GPRS no valor de 9,95€/, que não foram solicitados por mim.
Solicito portanto, que me seja apresentada prova da subscrição destes serviços, uma vez que não me recordo de ter subscrevido nada e não aparece uma indicação explícita do serviço na área do cliente.
Agradeço um esclarecimento de qual o serviço, caso haja, para que o possa desactivar. Caso não haja serviço nenhum associado, agradeço a devolução do respectivo montante.

icon

Solução por Ricardo27 20 October 2020, 10:33

Ver original

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Será isto? 

"Nos pacotes com tráfego até 10GB, após esgotar o plafond poderá adquirir pacotes de internet para telemóvel adicionais, caso contrário cada dia de utilização terá um custo de €1,99, que corresponde a um plafond de 250MB válido até às 24h do próprio dia."