preciso que emitam certificado de avaria para a interrupção de serviço pq trabalho remoto e tenho de entregar justificação. podem dar instruções? falei com assistente em pessoa e deu indicação de fazer nesta app mymeo mas já dei muitas voltas e não encontro! agradeço muito 🙌
Pergunta
certificado de avaria
+24Olá
Deve Criar um Pedido através da sua app my MEO, ou no website my.meo.pt >, indo em "Perfil" > "Pedidos de Apoio" > "Criar Pedido"
Obrigada pela atenção mas essas indicações que deu não funcionam, o assistente confirmou a avaria mas não dá para pedir o certificado e nem dá estimativa da resolução.
+24Olá Novamente
Deve escolher Outro Assunto, que Achar Mais Relacionado (sem ser "Avarias"), que Premita Escrever o seu Pedido e Enviar a MEO
Pois ao Seleccionar "Avarias", é Direcionado para o Assistente Digital que apenas Consegue Ajudar a Reportar Probelemas que tenha. Sendo Impossível Criar um Pedido a MEO.
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