Olá boa tarde.
Há vários dias venho entrando em contato com o suporte de apoio ao cliente para está fazendo o cancelamento da internet fixa da casa onde estava morando.
Infelizmente tive que passar a morar em um quarto e nele é fornecido internet e devido a isso não tenho condições de ficar pagando por algo que não estou usando, já tentei achar outra pessoa para passar a linha e até mesmo com o proprietário da casa onde está instalado a internet, mas nenhuma das partes quiseram.
Não tenho condições de pagar a multa de 572€ euro para fazer o cancelamento.
Gostaria de ajuda, por favor.
Obrigada.
