Caixa principal do prédio

Bom dia. 

Gostaria de saber como solicitar, a colocação de uma tampa na caixa principal de ligação de fios, que se encontra no prédio.

Pois das vezes que têm vindo e a coloca ao de cada vez mais fios, a tampa está danificada, para além de estar inestético logo na entrada do predio. 

Obrigada