Exmos. Senhores / Moderação do Fórum MEO,
Escrevo por este meio para reportar uma situação recorrente e de segurança na minha morada.
Pela terceira vez, o cabo de fibra/banda larga da MEO que atravessa a via pública ficou pendurado a uma altura demasiado baixa e acabou por ser arrancado por veículos que passavam na rua.
Já telefonei várias vezes para a linha de apoio e de infraestruturas (800 200 096), mas as intervenções anteriores limitaram-se a reparar o cabo sem resolver o problema de fundo: o cabo continua a ser instalado a uma altura insuficiente para a via pública, voltando inevitavelmente a ser puxado e destruído.
Trata-se de uma solução simples: a poucos metros de distância existem dois postes mais altos onde o cabo pode ser suspenso para elevar a travessia a uma altura muito maior e segura.
Submeto em anexo as fotografias/vídeos que comprovam o estado do cabo e o perigo que representa na via pública.
Solicito com urgência o agendamento de uma equipa técnica para deslocação ao local, não apenas para restabelecer a ligação, mas para fixar o cabo NESSES POSTES MAIS ALTOS, de modo a elevar a travessia à altura correta e regulamentar, evitando que esta situação volte a repetir-se.
Fico a aguardar o contacto da equipa de suporte por mensagem privada para facultar a morada exata e os dados de cliente.
Com os melhores cumprimentos,
Miguel Moniz
