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Estou sem internet desde ontem e não consigo falar com assistente. Pelo assistente virtual não consigo resolver o problema é pelo contacto de apoio não ouço opções nem consigo falar com ninguém e ao fim de uns segundos a chamada simplesmente vai abaixo 

Tente novamente. Ligue 16209 e diga "Falar com um assistente"

Não consigo. Primeiro tenho que responder a uma série de perguntas pelo assistente virtual e depois a chamada desliga-se. Eu digo que estou perto do equipamento e ela responde como se eu não estivesse e diz para eu ligar quando estiver. Já tentei várias vezes e não consigo passar dessa fase, e se pedir para me contactarem simplesmente atendo a chamada e não se ouve nada!!

@Rutepascoal 

Na parte do assistente digital diga "Falar com um assistente".

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