Contratei o serviço de apenas Internet por 32,99eur, passados uns dias ligam-me a perguntar se quero aderir a mais umas coisas por apenas mais dois euros e eu digo sempre que não. Agora chega-me por email uma fatura de 35,19eur com o serviço de voz. Mas afinal o que é que se passou?! Quero resolver este assunto o mais rápido possível mas não estou com paciência para falar ao telefone e prefiro resolver via email.
Alguém me pode dizer para que email devo escrever? Obrigado.
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Contratei o serviço de apenas Internet por 32,99eur, passados uns dias ligam-me a perguntar se quero aderir a mais umas coisas por apenas mais dois euros e eu digo sempre que não. Agora chega-me por email uma fatura de 35,19eur com o serviço de voz. Mas afinal o que é que se passou?! Quero resolver este assunto o mais rápido possível mas não estou com paciência para falar ao telefone e prefiro resolver via email.
Alguém me pode dizer para que email devo escrever? Obrigado.
Boa tarde João, a área de cliente mymeo, pedidos e mensagens, a informa que pretende que a fatura seja corrigida, em virtude de não estar conforme o acordado.
Cumprimentos.
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Já verificou que período está a ser faturado?
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