Boa tarde,
Na área de cliente podiam implementar uma barras de consumos para quem utiliza tarifários ilimitados como por exemplo dados, minutos e SMS.
MEO:
VODAFONE:
Sugestão para mostrar os consumos com tarifários Móveis Ilimitados.
+6Boa sugestão, apoio a 100% e parece ser algo simples de introduzir
+6Iserino disse:
Boa sugestão, apoio a 100% e parece ser algo simples de introduzir
Pois é! Na área de cliente da MEO aparece sempre esta mensagem: “Não é possível mostrar os gráficos de consumos. Tente novamente mais tarde ou marque *#123# no seu telemóvel.”, o problema é que só aparece esta mensagem para quem tem tarifários ilimitados, a alternativa é marcar *#123# no telemóvel. Já na Vodafone, para quem tem tarifário ilimitado consegue-se ver os consumos durante o mês em Dados, Minutos e SMS.
+24Olá
Envie por Provedoria ou talvez por email a mymeo@altice.pt
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+6VODAFONE > TÁRIFÁRIO PÓS-PAGO > RED INFINITY
+24Eu acho que já tinha essa parte, mas agora também não tenho a certeza.
+6ana_Paula disse:
Eu acho que já tinha essa parte, mas agora também não tenho a certeza.
Não, apenas faltava para os tarifários ilimitados, a MEO ligou-me a agradecer e para confirmar se já aparecia alguma coisa na área de cliente, só agora é que colocaram os gráficos mas ainda não está concluído, estão a trabalhar nesse sentido.
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+6O tarifário “M Móvel Livre” está acontecer a mesma coisa com o tarifário ilimitado.
+24Olá
Envie novamente por Provedoria mas desta vez acerca do M Móvel Livre
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+6ana_Paula disse:
Olá
Envie novamente por Provedoria mas desta vez acerca do M Móvel Livre
Já está 😉
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