Boa tarde, aderi ao pacote de internet, fixo, mais TV, no dia 18/08 e foi instalado no dia 21/08.
A primeira e segunda fatura vieram corretas, mas já nesta terceira fatura tem um valor 8,95 euros a mais. O valor do desconto por 6 meses está errado e não está como desconto, está como acréscimo (-6,715 está 2,238 somados e não subtraídos). Já liguei duas vezes para o 16200 e não consegui ajuda, na primeira perguntou se eu preferia que retornasse, pois iria demorar, optei pelo sim , carreguei no #, mas não houve retorno, na segunda vez, depois de esperar 10min e 36 seg, desisti, devido ao valor da chamada. Como posso corrigir esse valor?
