Boa tarde.
No início do ano recebi um email a informar que a minha factura iria sofrer uma atualização com o valor de referência do INE no qual menciona que "O valor global de atualização associado à sua conta de faturação 1424526013 vai ser de € 1,53, IVA incluído."
Do que percebi, o valor de aumento seria de 1.53€, mas o valor que tive de aumento foram de 7€!
Pretendo perceber de onde vem esta diferença e proceder à retificação da mesma.
Além disso gostaria de saber porque a MEO pode mexer no valor do contrato e dos serviços e isso não viola o contrato obrigando a ter que realizar um novo como obrigam se o cliente pedir algumas alterações.
Cumprimentos.
