Valor Contratado e Valor da Fatura não corresponde

  • 20 April 2020
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Boa tarde, após documentação por e-mail, contrato  por conversa telefónica,na sequência de rescisão de contrato e na qual foi-me efetuada uma nova proposta de valor fixo, no qual ambos gravamos, ficou acordado o Pacote M4O com dois cartões de telemóvel a um preço. Ao receber a fatura, o valor da mesma, não corresponde ao valor total acordado. Obrigado, aguardo a vossa resposta.

Sem mais de momento

Cumps


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Reputação 7
Crachá +24

A fatura ainda deve ser uma fatura de transição, não? Ou seja, ainda deve incluir faturação de dias antes da renegociação e de dias após renegociação. Talvez seja por isso que o valor não seja o acordado.

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