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Uma vez que eu não acionei as TV benfica, sport premium, elevem sport. não tem direito a Meo de mecobrar.Vou ter que me informar com a DECO, porque é que oferrecem estes canais e depois cobram um absurdo.
Eu não pedi, eu não acionei, por que tenho que pagara?
Antoni Fraga 961133955
Solução por Ricardo27
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É sempre o cliente a subscrever os canais premium de desporto, seja na box ou por troca de MEOS.
Como foi no seu caso?
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O meu caso, é que eu não acionei, foi as tvs que, na pandemia de Março, ofereceram sem custo nehum, e agora a meo está me cobrando 47,00 Eiros em minha aftura refente ao êstes, deJunho e de Julho 2020.
Eu não pedi estes canais, e vou querer o meu dinheiro de volta.
São oitenta Euros que eu não posso pagar, como faço para abrir um Inquerito para a devolução de meu dinheiro, que foi cobrado indevidamente.
Antonio Fraga
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É correto que durante o estado de emergência os canais não cobraram mensalidade. No entanto tinha que ser o cliente a ativá-los na mesmo. Só depois disso é que eram desbloqueados. Por isso teve que os ativar.
Quando terminou essa fase e se o cliente não queria continuar com os mesmos, tinha que os cancelar.
Voltaram a ser cobrados a 1 de junho, estamos a 29 de julho...
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