Bia tarde
Faz amanhã uma semana que troquei 400 pontos MEO por oferta de um mês da Eleven. Até agora os canais ainda não estão ativos. É normal demorar tanto tempo?
Nota eu já tenho a subscrição anual do pass motores só para eleven 3.
Será necessário ser eu a ativar a subscrição dos restantes canais eleven para usufruir da oferta? Ou é suposto ser automático?
Cumprimentos a todos
Solução por Ricardo27
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+24
Não é normal demorar tanto tempo. Dizem que é no dia seguinte à troca. Recebeu sms de confirmação da troca dos Meos? Terá que ver com o apoio ao cliente o que se passa.
Boa tarde,
Sim recebi a sms a confirmar a troca no dia seguinte. Já registei uma questão no myMEO
Obrigado pela resposta
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