boas, fiz encomenda de telemóvel á troca de meos , mas não paguei no prazo de 24 horas , aconteceu como é logico o cancelamento da encomenda, mas os meos foram descontados e o contrato avançou a fidelização em 18 meses , isso é normal acontecer?
Solução por Ricardo27
Ver original
+24
Para esses efeitos o sistema deve assumir a encomenda como concluída, independentemente do pagamento. Penso que dentro de dias isso volta ao normal, ou seja repõem os meos e a fidelização anterior.
+24
Entretanto voltou tudo ao normal?
sim , já voltou tudo ao normal… posso voltar a fazer a encomenda.
+24
Ótimo! Obrigado pelo feedback!
Boa tarde.
a troca de meos por pacotes de intervenção social também pressupõe fidelização?
+24
Não. Era o que faltava... 😉
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
