Boa tarde,
O meu filho tratou da renovação das condições do meu contrato mas não estou satisfeito com elas.
Foram-me enviadas as condições por mensagem, com a informação que teria de dizer que sim para as confirmar, a qual eu não respondi.
Já tive a ver neste forum e percebi que a mensagem é apenas de informação e que o contrato já foi aceite pelo telefone, o que acho estranho.
No entanto, estive a ler no contrato e no ponto 18 diz que se a adesão for feito através de um meio de contratação por distancia, tenho o prazo de 14 dias para cancelar o contrato. Mas liguei para a linha de apoio e disseram-me que é so para novas adesões e não para o meu caso.
Isto é viável?
Solução por Ricardo27
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