Boa tarde
Cliente 1167378562
No dia 06/01 , pedi numa loja MEO o cancelamento do contrato do meu pai, recebi uma chamada e acabamos por aceitar a proposta que nos foi feita.
Fomos informados de que havia necessidade de migração do serviço atual adsl para fibra e que por isso seria contatado para o agendamento técnico.
A proposta incluía a associação de mais um cartão.
Hoje é dia 01/02, ainda não recebi nenhum contato para o agendamento técnico e além disso o contato que seria para associar ainda não se encontra ativo.
Não recebemos qualquer email/carta sobre as condições.
Solicitamos informações sobre o estado da alteração.
Não nos é possível deslocar a uma loja, as chamadas para a linha de são demoradas.
Obrigada
Cumprimentos
